本刊记者 于 晶 文

Zhang Yan and his team of FAW Jiefang VIP Department were very impressed by their courage to explore the market,tenacity to rather break than bend and spiritofforging ahead without fear.Stone can be broken,with its inherent hardness unchanged;cinnabar can be ground,with its own color of red unchanged.Perhaps this is the true reflection of Jiefang’smarketing spirit.

“石可破也，而不可夺其坚；丹可磨也，而不可夺其赤。”走进一汽解放汽车有限公司营销总部要客部(以下简称“一汽解放要客部”)上海办公室，迎面就看到这幅挂在墙上的大篆书法牌匾。《商用汽车》杂志记者对一汽解放汽车销售有限公司副总经理兼要客部部长张岩的采访，就在这幅内容出自《吕氏春秋·诚廉》的牌匾下开始。

比销售数字更重要的，是打造头部客户朋友圈

2020 年是一汽解放要客部整体战略前置上海之后的第1 个完整运营年度，也是新冠肺炎疫情蔓延下国民经济发展受到重大挑战的一年。这一年，一汽解放共销售中重型卡车39.45 万辆，同比增长38.69%，市场占有率22%，再次问鼎中重卡销量全国第一，单一品牌卡车销量全球第一；一汽解放要客部超预期完成挑战目标，以实力捍卫解放荣誉。

据介绍，2020 年，在长春和青岛2 个基地的统筹和协调下，一汽解放要客部的销量达到5.8 万辆，同比增长53%，2021 年将挑战6 万辆以上的目标。截至2021 年4 月，一汽解放要客部整体销量突破了3.3 万辆！

一汽解放汽车销售有限公司副总经理兼要客部部长张岩(左)接受《商用汽车》杂志社社长于晶(右)独家专访

头部物流企业批量采购解放卡车

“更重要的是，要客部在很多头部企业，尤其是像顺丰、德邦、通达系、安能、黑豹、双汇等等代表着整个行业，包括快递、快运、冷链各领域的领军企业取得了很重要的突破。”张岩郑重地告诉记者，“我们对TCO 有了更加深刻的理解，对提供给客户的解决方案进行了完善优化，在下一步携手众多行业领军企业开展联合定制的工作方面取得重大进展。……