吴臻

摘要：当前，电子商务已经是成为拉动中国社会经济发展的重要动力，为中国的经济带来重要的发展空间。校园电子商务需要结合校园环境与主要目标客户群体的特殊性，在合规前提下开展市场开发，使得校园渠道成为电子商务的发展突破口。本文以校园电子商务的发展影响因素为基础，分析当前校园电子商务的发展对策。

关键词：校园电子商务;电子商务发展;对策研究

一、校园电子商务的发展背景

电子商务作为一种全新的商业活动，从最初的默默无闻发展到现在的诸多领域，对地区、国家和地区的经济发展产生了巨大的影响。电子商务构建在无边界的互联网平台之上，使得跨区域的商业交易可以方便快捷地进行。电子商务的全面深化发展，离不开计算机技术、互联网技术与信息技术的快速普及，尤其是在当下的时代当中，信息技术推动了手机4G技术的全面普及，给人们带来了更加快速的移动上网体验，智能手机的全面普及，更是进一步使得电子商务有了全面发展的环境。可以说，电子商务的发展，并不是单一因素所带来的结果，而是在许多不同因素的共同作用下，所共同催生出来的产物。

作为当前全球第二大经济综合体，过去中国的电子商务发展规模是要远远落后于其他国家的。一方面是中国的计算机技术应用与发展水平较弱，另外一方面是计算机、智能移动终端设备没有得到全面的普及，大多数的消费者对于电子商务抱有不信任感，使得中国的电子商务发展要落后于欧美国家。不过，伴随着中国社会经济的不断高速发展，电子商务市场虽然要落后于美国，但是在后续的发展中，取得了欧美国家所不具备的发展优势与规模。特别是在“大众创新，万众创业”的政策号召下，使得中国国内不断地涌现出众多新兴的行业独角兽，如扎根于O2O领域的美团网，专注于出行服务的滴滴出行，这些品牌的出现与发展，都离不开中国的电子商务发展。当前，电子商务已经是成为拉动中国社会经济发展的重要动力，为中国的经济带来重要的发展空间。

在电子商务发展过程中，校园领域作为一个极具潜力的消费市场，特别是校园更是电子商务发展中还未全面开发的市场之一。不过，由于校园市场所具备的特殊性，电子商务的发展并不能够简单地照搬商业市场上的电子商务形式。校园电子商务需要结合校园环境与主要目标客户群体的特殊性，在合规前提下开展市场开发，使得校园渠道成为电子商务的发展突破口。

事实上，在目前的校园电子商务市场发展中，已经有部分的电商推出了针对校园渠道与学生群体的电商服务，如京东的学生认证，淘宝的大学生频道等，都是校园电子商务的重要尝试。在我国当前的校园电子商务模式发展的过程中，不同的经营重点与经营目标延伸出不同的模式，不过，从当前的发展现状来看，校园电子商务在发展的过程中，还未形成稳定的形式，仍然处于不断尝试，不断改进的阶段，不管是大型的综合电子商务品牌，如阿里、京东，或是其他小型的个体电子商务平台，都需要在电子商务的发展之中，结合发展现状与发展目标，进行更有针对性的发展。

二、影响校园电子商务模式发展的主要因素

（一）政策上的监管影响

在过去，校园电子商务对于互联网经济的发展作用并不突出，国内的校园电子商务没有形成规模，没有发挥出应有的作用，使得在早期的发展中，在政策层面并没有重视对于校园电子商务的相关政策建设。另外一方面，由于校園电子商务作为新兴产物，加上校园环境上存在着一定的特殊性，在开展政策管理的过程中，依然缺乏相应的管理经验，也没有相关的发展基础，使得在过去较长的一段时间里面，校园电子商务都是处于民间与行业各自野蛮发展的阶段当中，这也衍生出了不少管理上的问题，如商业纠纷、行业竞争等问题也没有相应的政策来进行解决。而伴随着互联网经济对于社会经济的影响不断深化，校园却成为滋生互联网违法违规、规避政策监管的灰色地带，出现了如校园贷、现金贷等监控漏洞。在当下对于互联网经济的监管不断加码，校园电子商务的发展也会逐渐规范化。

（二）电子商务的交易风险

校园电子商务是当前电子商务发展中的新兴方向，不少建立在社交网络、微信或是短视频平台的电商自身的经营资质并不健全，由于校园电子商务发展水平还处于起步阶段，商品的质量、品控，甚至是商品的合法性、质量保障等方面都无法得到保障。不少消费者通过校园电子商务购买得到的商品，往往存在品质问题，甚至是货不对板的问题。在无法有效监管的校园电子商务交易过程中，产品的质量得不到保障，使得不少消费者对于校园电子商务的信任度较低，产品质量得不到保障、货不对板的问题，会限制消费者的消费积极性，对于全面深化校园电子商务发展是不利的。事实上，当前校园电子商务的发展还处于混乱的发展状态，部分电子商务企业缺乏监管，部分经营者自身同时也是学生，对于合规经营的认知不足，在缺乏监管的校园电子商务环境当中，无法正确地进行经营，这会直接地影响消费者对于校园电子商务的评价，也会使得校园电子商务无法长效地进行经营。若是消费者的权益无法得到保障，那么校园电子商务的发展便失去了基础，也就难以长效地进行发展，长此以往，消费者对于校园电子商务的认同度也会下降，最终使得校园电子商务模式无法稳定开展。

（三）物流配送的网络建设

电子商务的发展中，物流配送速度的影响越来越重要，只有通过快速便捷的物流配送，才能够让消费者体验到网络购物的便捷性。在成熟的传统电子商务之中，已经构建了较为全面与高度覆盖的物流网络。各大电商平台都有着自身的仓储管理系统与体系，通过在主要的网络节点上构建仓储中心，实现了较快的物流配送速度，如京东、天猫都已经实现了大部分商品的即日达或隔日达的配送速度。基本上，中国的物流配送网络覆盖了中国国内的大部分区域，满足了各地消费者的网络购物需求。但是，在校园电子商务的发展中，其规模较小，发展的时间较短，未能够建立起健全的物流网络，只能够依赖于现有的第三方物流。这就会造成校园电子商务在发展的过程中，无法获得物流配送的管理优势，

（四）支付安全的影响

在电子商务发展中，电子支付是确保交易顺利开展的重要保障，只有建立可信度高的电子支付平台，才能够有效地促进电子商务的发展。电子支付的发展要更为成熟，一方面是支付宝、微信钱包等第三方支付平台的市场普及度极高。另外一方面是中国银联对于电子支付的支持，构建了连接消费者、电商、电子支付之间的流畅通道，使得消费者能够极为方便地使用电子支付来进行消费。在成熟的电子支付支持下，校园电子商务能够构建具有保障性的交易基础，使得交易过程中的资金能够得到安全保障。

（五）学生群体的消费行为

校园电子商务相较于传统电子商务有着一定的特殊性，其目标客户群体是被限定于在校学生。学生群体的消费行为具有一定程度的超前性，对于产品的设计价值也会更加看重，同时也更加习惯于通过互联网获得更多的商品信息。另外，由于学生群体的收入来源有限，消费能力并不高，面向学生群体的电子商务发展，需要围绕着学生的消费行为进行调整，结合学生群体的消费特性开展有效的市场经营，才能够获得学生群体的认可。

三、校园电子商务模式的发展建议

（一）建立校园电子商务的政策鼓励

电子商务的发展需要有良好的政策支持，只有政策上重视校园电子商务，才能够为合规发展校园电子商务提供必要的支持。首先，对于创办校园电子商务企业，应当从企业所得税、个人所得税等方面给予必要的税收减免，帮助初创的校园电子商务企业，可以在早期的发展中获得必要的政策性优惠。在政策支持下，对于校园电子商务企业要有明确的发展计划，可以学习“五年”规划，以五年的发展时间为期限，制定阶段性的发展目标，逐步提升校园电子商务的发展，逐渐构建完善的校园电商市场基础。在给予政策支持的同时，要对校园电商的经营范围、商品形式、金融服务等方面进行全面监管，以约束校园电商在合法、合规、合理的范围内为学生提供便捷的电商服务。

（二）重视创新型电子商务人才的培养

校园电子商务作为新兴的电子商务发展方向，在其发展的过程中，对于优秀人才的需求更加突出。因此，在培养电子商务人才的过程中，需要结合校园电子商务的特殊性，开展相应的人才培养，针对校园电子商务的相关人才需求，一方面是要强化教学中的人才培养，建成一个专门负责电子商务教师队伍，二是更新教学的教材内容，其中有多个领域的内容如经济管理、信息技术、社交网络经济等内容的交叉配合，形成面向校园环境的电子商务专业教学。另一方面是开展在人才培养中的实践教学，鼓励学生开展电子商务的综合实践，以此培养相应的储备人才。

（三）建立面向校园环境的电商平台

当前的校园电子商务开展主要是基于微信、短视频等社交网络开展相关的电子商务活动，如阿里、京东等也是依附于原有的平台开展经营。事实上，校园电子商务的潜在市场极为可观，散乱而没有规则的商务模式往往潜在着一定的风险，特别是对于交易者而言更是有着如售后服务不全、资金安全等方面的问题。因此，在发展校园电子商务的过程中，应当要建立起仅仅面向校园环境的电商平台，按照统一的规定，引入第三方支付与银行渠道的支持，完善支付安全。在平台的有效的管理之下，为消费者提供良好的售后保障，使得校园电子商务平台能够在有效的监管之下，開展相应的市场化经营。

（四）重视学生群体的消费特点

在校园电子商务的发展过程之中，需要更加重视学生群体的消费特点，一方面是营销手段上，需要更加贴合学生群体的话语特性，通过社交网络、短视频平台等渠道开展电子商务的营销。另一方面，在选择商品时，需要结合学生群体的消费能力，从选品、定价、促销活动等方面都面向学生群体，选择能够有效吸引学生群体的产品，制定适应学生群体的定价，结合学生的消费能力变化，开展具有针对性的促销活动，以此引导校园电子商务更加长效的发展。

参考文献：

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