方继林

摘要：图书馆是一个非营利性的特殊服务部门，图书管理人员在工作中的专业能力和综合素养，关系到使用图书资料的效率，会对读者的阅读情况产生影响。想要做好图书管理工作，就必须要全面提升自身业务能力，本文基于自身的工作实践，对提高图书管理员工作素质的措施进行了研究。

关键词：图书管理员;工作素质;提升策略

在当前的时代背景中，读者可以获取资源的方式也变得越来越丰富，图书管理人员需要掌握信息时代的变化，提升自身的主动服务意识，增强信息意识，而且要积极地创新服务方式，对于不同的读者提供相应的服务。管理者也需要仔细地处理存在的各种信息数据，研究个体的阅读习惯和阅读兴趣，提升大数据时代图书管理的人性化程度，这样也能够给用户提供更加优质的服务。

一、图书管理员素质的实际状况

（一）图书管理人员缺少相应的业务素质

图书馆中存在较多的信息知识，对于管理人员來说需要合理地规划各个区域，仔细地进行图书分类，图书馆管理人员自身素质直接影响到了图书馆管理工作的顺利进行。其中图书馆管理人员主要就是为了给人们提供更加优质的服务，因此需要掌握人们的各种需求，图书馆管理人员需要具备较高的道德素质，管理图书馆是他们的主要工作内容。不过因为图书馆管理人员对于自身的工作没有一个正确的认知，没有明确这项工作的实际价值，而且缺乏荣誉感，进而会影响图书馆管理工作的顺利进行。不仅如此，由于管理人员的素质比较低，服务态度较差，没有积极地创新图书馆管理方法，不愿意积极地参与各项工作，因此需要持续地提升工作人员的道德素质。

（二）图书馆管理人员服务意识和创新意识较差

在进行图书馆管理工作的时候，需要积极地改善传统的管理模式，把以人为本的理念当作基础来提升管理方法，确保可以更好地满足人们的各种需求。在这种情况下，管理人员需要先分类和管理图书馆的图书，吸引更多的群众来掌握文化知识，进而提供更加优质的服务。如今图书馆的管理方法需要符合社会的发展需求，不过因为图书馆管理人员服务意识较差，因此没有以服务者的身份来开展管理工作，如此也难以显示出管理工作的实际效果和价值。

二、提高图书管理员工作素质的措施

（一）提升图书管理人员的协作团结意识

养成团结协作意识是每一位图书管理人员必须要完成的，团结合作不等同于竞争，想要提升服务质量，也需要强化工作人员之间的竞争，但是正当竞争要处于公平竞争状态之下，从工作态度、思想品质、服务质量和业务素养等各个方面进行竞争，落实必要的惩罚和奖励制度。当今时代知识更新迅速呈现出多元化的状态，人们对于知识的渴望已经不同于往日。图书馆管理人员需要不断强化自身素养，才能与时代发展的节拍相适应，在工作中做出突出贡献。

（二）丰富专业知识

除强化图书管理人员的协作团结意识以外，拥有丰富的专业知识是图书管理员的核心能力。尤其是对于党校图书馆而言，它所面向的读者群体具有着更高的道德素养和学习能力，因此这就需要图书馆馆员具备更加丰富的图书管理知识。在日常的工作中，不仅要大致了解各个学科的理论内容，同时还要重点研究图书学、图书馆学、目录学、社会文献学等各项与图书管理有关的专业知识。除此之外，图书馆馆员还应当利用课余时间来重点研究图书编目以及藏书建设专业，以此来为广大读者提供综合性服务。整体而言，图书馆馆员需要保持客观冷静的态度，运用辩证唯物主义的方式来对待图书管理工作，在現有基础之上优化图书管理方案，进一步发挥出现代图书管理技术的现实作用。

（三）设置健全的考评制度

设置健全的管理制度能够显著提升管理人员的综合素质，其中健全的考评制度属于人事管理体系中的重要组成部分，相关的人事考评制度会直接影响到图书馆管理人员的综合素质和个人能力。对于图书馆来说能够选择把管理人员的日常工作和业绩以及年终考核等进行联系，营造一个良好的工作气氛，增强图书馆管理人员的危机意识和紧迫意识，这样能够有效地提升图书馆管理人员的综合素养和个人意识。在这个时期图书馆也可以选择设置激励制度来提升管理人员的工作积极性。

（四）建立读者交流互动平台

图书管理本质是一项服务工作，为了给读者和借阅人员提供更加深层次的信息服务，应当注意在图书管理过程中建立起读者的交流互动平台。一方面，通过交流互动平台的建立，各个读者之间可以进行交流互助，共同提升;另一方面，图书管理人员也能够通过交流互动平台充分了解读者的需要，对于读者的意见或建议进行及时反馈，在交流互动之中，更好的提升自身图书管理水准。

（五）提高信息化水平

在新形势背景下，信息技术已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分，而党校图书馆的管理工作同样也要尽快实现电子化。为此，图书馆馆员要通过系统化学习来提高自身的信息技术水平，以此来更好应对日后的图书管理工作。首先，图书馆馆员要具备应有的信息化意识。在当前的信息大爆炸时代中，党校图书馆作为知识与信息的集合地，也必须要充分发挥出信息化技术的服务作用，全面提高质量的同时丰富馆藏资源，以此来增加党校图书馆对于广大读者的吸引力。其次，馆员要提高自身的信息技术手段。在日常的图书管理业务中，利用信息技术来完善藏书、建设、文献信息检索以及专题资料扩展等各项业务，同时还要面向党校师生提供更加全面且专业化的信息服务，使读者能够精准地找到自己图书和相关信息。此外，图书馆馆员还要进一步扩大图书管理工作的业务范围，合理利用信息技术的优势来丰富服务空间，以此来提高与读者之间的粘性度。

总之，图书管理人员的工作属于图书馆建设的重要工作内容，因此需要持续提升管理人员的个人能力和综合水平，并且也需要重视图书馆管理人员的个人发展，使其能够充分地发挥自己的最大能力，进而提供更加优质的服务。

参考文献

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