◎柯安民 马 杰 赵 锐

4月19日，第十九届上海国际车展盛大开幕，这是新冠肺炎疫情以来全球首个如期举办的A级国际车展。开幕式当天，却意外被特斯拉女车主车顶维权“破圈”，引发一众媒体热炒，社会舆情波涛汹涌，冲淡甚至遮掩了这个以“拥抱变化”为主题的世界汽车盛会的光芒。随着车展的落幕和社会各方的介入，特斯拉女车主车顶维权新闻事件日渐降温，新闻舆论场归于平静，但全媒体时代下的热搜事件新闻报道值得公共反刍与解构。

一、全媒体时代下的热搜事件传播特性

解构热搜事件不难发现，全媒体时代语境下的传播特质突出。

1.负面突发性。纵观近年来国内外的“热搜事件”，许多事件因各种社会矛盾或人为因素导致，具有强烈的负面性，成为各大网络平台及大众媒体追逐的一个新热点。如本届上海车展媒体日当天，发生一起来自河南安阳的特斯拉女车主车顶维权事件，造成全网围观。据事后一篇舆情报告分析显示，有关“上海车展特斯拉车主维权事件”的社会情绪主要以负面为主，占比56.2%，主要以质疑特斯拉产品存在质量问题、吐槽特斯拉回应态度强硬敷衍，以及质疑女车主炒作碰瓷为主。

2.急剧发酵性。当下，网络是热搜事件的最大发酵池，是社会舆论的最强放大器。以社交媒体、抖音、论坛为代表的社交和新闻聚合平台成为网络敏感舆情滋生的重要源头。此次上海车展特斯拉女车主车顶维权事件，据不完全统计，4天时间内，全网有关“特斯拉上海车展车主维权”事件信息高达64万余条。……