唐魏

[摘 要] 高校教学秘书是维持高校教学运行秩序的重要环节，但教学秘书因工作内容、工作性质和职业前景等原因，容易感到职业倦怠。教学秘书个人要学会自我调适，提高个人素质与业务能力，高校要从人员配备、制度支持和人文关怀等方面予以支持，缓解教学秘书的职业倦怠。同时，在物联网、大数据等技术背景下，探索智慧管理模式，构建智慧教学管理一体化平台，为提升教学秘书工作效率、缓解教学秘书工作压力和促进教学管理质量提供新的思路。

[关键词] 教学秘书;职业倦怠;智慧管理

[基金项目] 2020年度北京外国语大学中国外语与教育研究中心“疫情防控常态化背景下的线上教学有效性研究”（ZGWYJYJJ10A077）

[作者简介] 唐 魏（1992—），女，重庆人，硕士，南京工业职业技术大学交通工程学院教学秘书，研究实习员，主要从事教育管理和英语翻译研究。

[中图分类号] G451.8    [文献标识码] A        [文章编号] 1674-9324（2021）39-0048-04    [收稿日期] 2021-05-23

高校教学秘书是高校设置在各二级学院的教学管理人员。随着院校二级管理的深入，教学秘书已成为高校教学管理中的基层管理单元，在维持教学秩序、保障教学运行上发挥着重要作用。笔者作为一名二级学院的教学秘书，在与其他同人的交流过程中发现，由于工作性质、薪酬待遇及职业发展等原因，教学秘书普遍处于职业倦怠中[1]，极大地影响了工作效能，进而影响了高校教学管理的质量与水平。本文分析了导致教学秘书出现职业倦怠的原因，探索从教学秘书自身与高校内外两方面解决教学秘书职业倦怠的方法，同时展望在新时代背景下，利用智慧管理模式促进高校教学秘书的职业发展，提升教学管理质量。……