张 珍

（北海职业学院，广西 北海536000）

0 引言

随着5G时代的到来，人们越来越多地使用到了无线网络技术，通过运用移动通信设备，人们可以随时随地进行学习，让传统学习突破了实间以及空间限制。尤其受到目前“新冠疫情”的影响，“云课堂”将成为未来教育的“新常态”。混合实践教学是指把传统课堂、云课堂和实践三种方式结合起来实施教学的一种策略。在当今社会形式下，混合实践教学势必会成为未来教育的“主角”。

零售学作为工商专业的一门核心课程，旨在将学生培养为社会所需要的、符合新零售时代要求的零售人才。针对这一教学目标，在零售学教学过程中，必须要改变传统的教学模式，可以通过丰富线上教学和实践教学的内容，从而培养学生独特的零售思维以及提升学生的零售技能。

1 新零售模式下需要的新零售人才

零售行业在发展中经历了三次改革，第一次是百货商店的诞生，第二次是超级市场的诞生，第三次是连锁商店的兴起，而当前我们面临着第四次革命，即新零售时代。现在的消费者具备着集中的购买力和较强的自我服务意识，使得整体的消费人群从最初的单一消费方式逐渐转变为当前多元化的消费方式，因此，这也对零售人才综合素质的培养提出了新时代的要求。主要体现在以下几个方面。

1.1 活动运营能力

为了应对新的形式，整个营销团队需要拓展思路，锐意进取，开拓创新，跟得上时代发展的变化。……