章可欣 朱允祎 吕杨

摘要：随着现代网络科技以及信息技术的不断发展，社交媒体逐渐成为大学生新的学习资源获取渠道。这种新兴的学习手段，固然很好地利用了大学生的碎片化时间，但同时也存在一些问题。本研究通过调查问卷，对某高校英语专业大学生常用的社交媒体平台进行调查，包括大学生利用这些平台进行英语学习的总体感受以及学习效果自评等，以便了解当代大学生对于不同社交媒体的使用目的、方式以及使用现状。同时，通过分析大学生利用社交媒体平台进行英语学习存在的问题，提出合理对策和建议，以帮助学生更好使用社交媒体平台学习资源，提升学生的英语听、说、读、写等能力。

关键词：社交媒体;大学生;学习效果;问卷调查

1.引言

随着网络时代的快速发展，社交媒体成为远程交流、分享展示、讨论合作的新型平台。大学生对新媒体的使用有着敏捷的接受力和较强的使用能力，逐渐成为社交媒体中活跃的主角，在网络社交中花费较多的时间和精力。在一系列技术支持下，智能手机等新兴媒体快速发展起来，在大学生中得到了广泛的普及，受到了广大大学生的青睐，对大学生的学习产生了重要的影响（Dabbagh，2012）。社交媒体的兴起改变了大学生们传统的学习生活模式，越来越多的连带影响也逐步地表现出来。本研究旨在从社交新媒体的特点入手，对比分析不同的社交媒体，了解当代大学生对于不同社交媒体的使用目的、使用方式及使用现状，通过实证分析，探究社交媒体的使用与日常学习、创新实践和社交能力的相关性关系。提出相关建议与意见，借以促使大学生更好地将社交媒体作为提高自身学习生活质量的工具。

2.大学生社交媒体平台学习现状

社会发展与技术演进催生了社交网络，并推动其快速发展。从个人社交需求看，热爱并渴望反馈的内在动机使得人们越来越享受在网络中的生活。随着科学技术的发展，网络科技迅速崛起，各种媒体社交平台层出不穷，在各个平台注册登录的大学生数不胜数，这些平台对大学生的生活方式潜移默化地产生各种影响。一方面，社交媒体有利于激活大学生的创新意识，开阔大学生的视野;便于大学生协同学习，分享信息资源;但另一方面，也存在着一定的消极影响，如弱化大学生的现实社交能力，使其沉迷于网络之中，荒废学业。本研究以江苏省某高校英语专业学生为调查对象，通过问卷星设计问题形成问卷，再分发给英语专业大学生进行调查。调查结果显示，55.56%的学生平均每日上网时间在4小时以上。微信、QQ、微博在常用社交媒体平台中位列前三（见图1）。94.44%的调查对象表示，使用社交媒体的主要原因是娱乐消遣，其次是维持人际关系和信息分享。相比之下，只有五成调查对象使用社交媒体的主要原因是获取社会知识。由此可见，社交媒体已经渗入当代大学生的生活，并占据非常重要的地位。但是，大学生自身主动利用社交媒体进行学习的自觉性还有待提高，社交媒体不应该仅仅是娱乐消遣工具。此外，调查显示，100%的调查对象曾有过使用网络教育平台或手机端软件进行学习的经历，其中，72.22%认为在此过程中学习效率一般，44.44%的调查对象认为社交媒体对自己学习产生的影响一般。由于疫情之下无法进行集中授课，社交媒体的便利性和学习功能性得以凸显，利用社交媒体进行远程教学成为老师与学生之间进行沟通交流的重要形式，大学生对此已不陌生。但是，教學过程中或多或少存在着各种问题，最重要的问题是学生的效率与自觉性难以保证。在手机端或者电脑前，学生离开了教师的直接监管，在有了更多自由的同时，过度的自由也成为学生面对学习时分心的因素。利用社交媒体进行网上授课确实便利安全，但学生的听课质量和学习效率令人堪忧。83.33%的学生表示，课程时间长，难以集中注意力成为影响他们学习效果的主要因素（见图2）。

3.利用社交媒体学习存在的问题

3.1社交媒体平台娱乐性强

社交媒体以娱乐属性为主导，学习属性为次要，容易导致学生注意力分散。通过社交媒体进行英语学习，对学生的自制力有较高的要求。但现实情况是，学生的自主约束力普遍较低，远远达不到要求。利用社交媒体进行学习，学习软件载体是手机、电脑等电子设备，具有很强的娱乐交际属性，因此诱惑性比较大。大学生使用社交媒体主要是为了满足其对人际交往、信息搜索、娱乐身心这三方面的需求（王岩、张波、彭飘，2021），学习只是附属和次要功能。在学习的同时，在社交媒体上，也存在着许多吸引人眼球的娱乐视频和娱乐资讯，这就导致了学生利用社交媒体平台进行学习时，很容易分散注意力，转而进行娱乐。

3.2社交媒体平台学习资源混杂

社交媒体上的学习资源比较杂乱，除了少部分以学习为目的的软件，大部分软件都没有特意针对学习资源的板块，而且许多学习资源没有进行充分的筛选，内容较为混杂，学生难以搜寻到适合自己的学习资源。同时，这些没有经过系统整理的学习资源也不利于同学们有目的进行针对性的英语板块学习。

3.3社交媒体平台资源有限

大部分社交媒体平台，学习资源有限，并且资源整合不够完善，未对内容进行合理筛选。这就导致了学生通过社交媒体平台进行英语学习时，体验不佳。有些社交媒体平台，软件开发不够完善，经常会出现卡顿以及闪退现象，严重影响了学生的学习体验。因此，社交媒体平台资源还需进一步完善。

3.4社交媒体学习缺少互动

利用社交媒体上的资源进行学习，无法有效地进行反馈与评价。通过社交媒体进行学习，往往缺少互动，更多的是学生单向进行学习。在传统的授课中，老师往往会与学生进行言语或者眼神的交流，进而促进师生沟通交流，以达到更好的学习效果。而社交媒体上的学习资源，往往是以老师单向输出的录播课为主，无法及时、有效地掌握学生的学习情况以及所存在的问题，缺少了传统教学课堂的实时性。

3.5 学生缺少自我反思

学生通过社交媒体进行英语学习，虽然可以利用碎片化的时间，但是往往在学后不会进行自我检测与反馈。大部分学生利用课余或者休息时间，通过社交媒体进行英语学习后，往往不会有目的和有针对性地对所学内容进行整理和归纳，也不会进行课后的自主练习和自主反馈。这样的学习，在一定程度上对于学生的助力是很有限的，也无法对学生的英语水平进行很大的提升。

4.提高社交媒体平台学习效果的途径

4.1培养学生对社交媒体的正确认识

高校应从学生主体出发，掌握和了解在校大学生使用社交媒体的总体情况（班弘毅、朱文博、林嘉茵，2017），培养大学生正确使用和利用社交媒体平台的能力，通过校园社交媒体网络的建成来促进学生的学习生活。在日常学习中，大多数学生需要通过社交媒体上网课的方式来弥补自己的不足。在这样的情况下，需要高校教师帮助学生端正学习态度，即使是使用社交媒体进行网课学习，也同样不能放松。在现在的社交媒体上，除了直播形式的网课，录播网课也成为了现如今网络学习资源的一大组成部分。而对于录播网课的学习，学生应该及时观看视频，认真对待网络课程端正学习态度，提高学习效率。

4.2提高学生的英语学习兴趣

兴趣是最好的老师，是推动学生热爱学习的内部驱力（邱贤、赵利娟、唐奇、王继恒，2021）。浓厚的学习兴趣可以促使学生勤奋钻研，专心学习。布鲁纳说过：“学习最好的动机就是对所学学科的兴趣。”在社交媒体平台上有许多英语博主会创设有趣、幽默的英语情境，教师可以选择一些与学生相关的英语资源与学生进行分享，寓教于乐，在娱乐中进行教学与学习，提高学生英语学习的兴趣，进一步提高学生在社交媒体平台上的学习效果。

4.3选择有效的网络学习资源

社交媒体上的网络学习资源极为丰富，但学生的注意力有限。过量的信息会分散学生注意力，在网络迷航，或疲劳并失去兴趣（刘奇志，2019）。信息太少，又不能满足学习的需要。因此，教师应从是否能够满足当前学生学习需要、提升学生的专业水平和促进学生个性化学习等方面进行考虑，筛选有效的学习资源，保证资源的适量性和有效性。除此之外，教师应引导学生自己寻找能促进自己学习的学习资源并分享给其他同学，以便每个同学都能够获得多种学习资源，并能找到最适合自己的学习资源。

5.结语

综上所述，网络社交媒体平台改变了人们的生活， 也丰富了大学英语教学和自主学习的方式。本研究基于问卷调查，分析了大学生在常用社交媒体平台学习出现的问题，并针对这些问题提出了可行性建议，希望能够改善英语专业学生利用网络社交媒体平台进行自主学习的学习效果， 提高学生的英语书面表达能力和交际英语实际应用能力， 点燃学生对英语的学习热情， 提高学生对英语的学习兴趣。

参考文献

[1]Dabbagh N. & Kitsantas A. Personal Learning Environments， social media， and self-regulated learning： A natural formula for connecting formal and informal learning[J]. Internet & Higher Education， 2012， 15（1）：3-8.

[2]班弘毅，朱文博，林嘉茵.社交媒体对大学生学习生活的影响[J].中国新通信， 2017， 19（09）：40-42.

[3]劉奇志.基于网络社交平台大学英语混合学习环境构建[J].湖北师范大学学报（哲学社会科学版），2019，39（05）：131-136.

[4]邱贤，赵利娟，唐奇，王继恒.“互联网+”背景下学困生数学课程网络平台学习效果及问题解决策略研究[J].科学咨询（科技·管理），2021（02）：188-189.

[5]王岩，张波，彭飘.常用社交媒体平台对大学生生活方式的影响[J].中国市场，2021（08）：110-111.

作者简介：

章可欣（2000-），女，汉族，安徽安庆人，江苏大学本科在读，英语师范专业