王欢

摘要：金融科技利用科技手段为金融业务服务，有利于推动金融业务的创新与发展。随着大数据、云计算、区块链和人工智能等创新科技的应用，金融业面临着重大的变局。而传统的银行业也在逐渐探索将金融科技与业务相融合，促使运营成本更低、经营效率更高、风险管理更细、营销服务更准、客户体验更优，最终实现“银行再造”。本文将对金融科技对银行的转型发展的影响进行研究。

关键词：金融科技;银行转型;影响研究

近年来，金融科技发展迅猛，新技术在产品创新和金融业务发展中的作用日益凸显，新技术的应用不仅带来新的客户服务模式，也带来新的金融业态。如何利用科技的力量为银行赋予新的动能，是当前银行转型面临的重要问题。

一、商业银行经营发展面临的挑战

（1）同质化竞争愈发激烈。一方面，产品服务同质化。银行间存贷理汇兑等传统业务过于雷同，新发售的产品差异性不足，对客户吸引力不够，由此引发出“打价格战”、对重点客户“重复营销”等问题。另一方面，盈利模式同质化。银行业收入格局基本一致，主要依靠存贷利差拉动，粗放式“跑马圈地”难以为继。

（2）互联网金融冲击加剧。存款方面，货币基金分流银行存款。支付方面，传统结算市场遭受冲击。第三方支付已成为居民参与经济活动的基础入口，银行支付结算市场份额遭受侵蚀。

（3）内部运营效率不高。从系统应用来看，由于条块分割，各部门系统互不相通，產品操作相对独立，导致资源浪费、操作繁杂、客户体验不佳。……