陶宇鑫

(广西大学 法学院，广西 南宁 530004)

1 问题的提出

网络购物突破了时空的限制，以其高效便捷服务着人们的日常生活，以至于催生了一系列低价促销网购节日。①然而在如火如荼发展的网购之下亦存在诸多问题，近年来网购标价错误事件时有发生，甚至衍生出“羊毛党”“薅羊毛”等现象。现实生活中部分经营者因标价错误被“羊毛党”薅到破产，部分经营者却又借助“薅羊毛”活动低价吸引消费者，在达到增加销量等目的后，以标价错误为由随意取消订单或事后加价从而侵犯消费者的合法权益。网购标价错误下消费者提交订单成功，该网购合同是否成立？若成立又是否具有法定可撤销情形？经营者应承担何种责任？赔偿标准如何？在网络环境下如何平衡经营者与消费者的利益？上述问题需要深入分析和思考。

《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)、《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》)的陆续施行，在立法上对合同成立问题进行了确定，即消费者提交订单成功，合同即告成立。②基于对消费者弱势地位的认识，上述立法对消费者进行了倾斜保护，[1]然而在一些特殊情况如标价错误时，消费者的弱势地位可能发生转变，上述法条的继续适用也存在一定争议。近年来学界对网购标价错误的研究主要集中于以下方面：首先，从理论角度探讨标价网页的性质及电子合同成立，但尚未达成统一观点；[2,5]其次，部分学者跳脱出传统理论下的消费者弱势地位，从网络环境下防止“羊毛党”恶意缔约角度进行研究；……