王彩芬

[摘要]  课程标准是课程教学组织实施的指导性文件。将职业能力融入综合实践课程的课程标准，并以中职电商专业为例，从课程标准的建立依据、能力结构和内容框架及评价体系等方面研究了课程标准的制定。

[关键词]  职业能力;综合实践;课程标准;中职电商专业

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）37-0028-02

综合实践课程是由学校自主开发的限定选修课程。高质量的综合实践课程能较好地提高中职毕业生的职业技能及综合素养，为学生职业生涯发展打下坚实基础，能让学生适应岗位及职业的变化，提升学生的创业能力。综合实践课程标准至关重要。

一、基于市场需求及职业能力标准确定课程标准的建立依据

课程标准要发挥在职业教育质量提升中的基础性作用，与产业需求及职业标准相对接。

市场的人才需求规格应是课程标准建设的出发点。具体可借助职业技能大赛、1+X职业技能等级标准来挖掘市场需求。

首先是职业技能大赛中体现的市场需求。2019年的电商国赛规程中，客户服务、美工处理及网店运营是主要的比赛项目;2020年的国赛试点赛中，增添“直播”项目。职业技能大赛及时更新的赛项，就是对市场需求变化的响应。同时，根据赛项的设计要求，职业技能大赛应依据国家职业技能标准，模拟企业工作情境，以岗位实际工作为主线，以培养学生实践技能和解决实际问题能力为核心的、有组织的竞赛活动。这些都有利于培养学生综合实践能力。

同样，多家企业的1+X职业技能等级证书标准，也都充分体现了用人单位对人才规格的需求。1+X证书涵盖的市场需求已经从第2批的“电子商务数据分析”和“网店运营推广”，覆盖到第4批的“直播电商”“农产品电商”“数据营销”“跨境电商”“短视频营销”等产业新技术、新方法。1+X职业技能等级标准对市场需求的响应能力极强。

另外，鉴于综合实践课程开设于第4学期、学生也已掌握了基本的工作方法和工作工具的实际情况，且考虑到职业能力标准是对学生的基础性要求，综合实践课程应按照高于职业能力标准的要求去确定课程标准，将关注点放在职业发展的核心领域和关键能力上，才能帮助学生形成可持续发展的能力。

二、紧随产业需求并适时调整构建课程标准的能力结构

从能力结构来看，综合实践课程既可强化各单项技能运用，更可系统性训练岗位能力。综合实践课程的目标，既强调专业核心能力的培养，也注重关键能力的培养。

（一）产业需求决定课程标准的职业能力构成

电商产业需求主要有四大类：即技术类（进行店铺装修和图片拍摄、图片处理等相关技术类工作）、商务类（电商运营和客服工作）、营销类（网上营销推广和线下产品营销）、管理类（即电商的管理人才）。其中，管理类人才更依赖于长期的电商从业经验，无法短期中直接获得，不纳入综合实践课程的培养目标。

与此相适应，综合实践课程的能力结构由三部分构成：计算机操作能力、电商平台运营能力、网络营销能力，分别对应于技术类岗位、商务类岗位及营销类岗位。

（二）需求变更引导职业能力培养的倾向性

电商人才需求方向性差异日益明显，典型的是近年来社群及新媒体营销的人才需求超过美工成为第一需求。需求变化将电商专业“教学内容滞后”的不足进一步显露，也更加突出职业能力培养中“学习能力”和“知识迁移能力”的重要性。

因此，综合实践课程的能力结构，既要强调专业核心能力的培养，也注重关键能力，尤其是“知识迁移能力”和“方法能力”的培养，具体包括网络信息收集能力、网络信息推广能力、作品评价的大数据方法分析能力等，且在综合实践课程能力结构中的重要性要高于其他单项能力。

三、多层面组合并凸显综合素养搭建课程标准的内容框架

综合实践课程标准的内容，需紧紧围绕综合实践课程的定位，从工作过程、工作项目、工作平台等3个层面架构，具体如下：

（一）基于工作过程架构侧重实践内容梯度

与能力结构相适应，综合实践内容可分为3篇，即商务理念下的技术篇、商业平台上的实战篇、虚拟软件下的运营篇，有侧重地达成学习能力的培养、商务技能的融合、电子技术的运用等培养目标。

各篇内容，都涉及图片拍摄、图片处理、网络营销、网店开设、新媒体运营共5门课程，细化培养学生的图片拍摄能力、视觉营销能力、店铺规划能力、网店运营能力、数据收集分析能力、资金运筹能力、新媒体营销能力等，涵盖了中职电商专业学生核心能力的绝大部分。

同时，综合实践内容要有阶段性层次的提升设计。综合实践的前期着重于从理念上渗透，使学生在商务理念的驱使下运用他们已经基本掌握了的各项技能，“理念+技能”是前期实践的主要内容。综合实践后期，则将商务理念、电子技能、文学素养、数据概念进行全方位的融合。这种设计的目的在于使学生的技能获得更有阶段性，难度逐步上升，避免因难度提升太大而丧失信心。

（二）基于工作项目架构使实践内容真实落地

综合实践课程的实践项目，应将“可操作性、可实践性”放在首位。考虑到经济费用，诸多电商平台的实践项目不易落地，可将新成立的小微企业或校内各科室纳入合作方，将他们的需求与电商专业技能进行项目化对接。相应的，综合实践内容包括：

1.在与非电商小微企业的项目实践中实现真实商业平台下的多能力培养。通过筛选非电商尤其是业务范围限于本地区域的小微企业，将它们作为实践项目的主要合作伙伴，開发“微信公众号营销”实践项目。在该项目的实训过程中，学生可以真实地体验“微信公众号的申请、项目设置、营销文案策划、图片拍摄、软文撰写、新媒体营销”等，并且可以通过微信公众号平台的后台数据，直观地感受到市场反应，并学会数据分析。