涂斯婧，蒋婷婷，高翔

广西中医药大学公共卫生与管理学院，广西南宁 530020

近年来，国内外突发公共卫生事件时有发生，我国将突发公共卫生事件定义为突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的事件[1]。在应对突发公共卫生事件中，医疗机构既是救治的主战场，又是控制源头的前沿阵地，也是信息的来源地[2]。在信息爆炸的背景下，不同传播主体都会对消息源信息进行解码和再编码，从而导致信息被曲解或误读[3-4]。因此，公立医院的发布的信息可以与政府发布的官方信息相补充、相配合，为消除公众焦虑、恐慌，对社会稳定、社会经济发展提供助力[5]。

医院微信公众平台是随着“互联网+”计划兴起的医院服务平台，具有使用方便、操作简单、维护成本相对较低等特点[6]。在突发公共卫生事件背景下，医院微信公众平台可以向公众直接发布相关信息，并提供更便捷、更多样服务。广西卫生资源配置情况属于全国中下水平，相应的医疗机构信息化服务平台建设也较为落后，有关医院微信公众平台的报道较少[7-8]。2020年1月24日广西启动了突发公共卫生事件一级响应，该次就2019年2月—2021年1月间南宁市16家三甲公立医院微信公众平台的建设和使用情况进行调查，为更好地应对突发公共卫生事件期间宣传工作提供借鉴。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

通过广西卫生健康委员会查询位于南宁市内所有三级甲等医院，排除部队医院1家，以其余16家三甲公立医院为研究对象，对2019年2月—2021年1月间医院微信公众平台的建设情况和微信公众号文章的推送情况进行统计分析。……