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决策逻辑、失败学习与企业数字化转型绩效

2021-09-15卢艳秋

外国经济与管理 2021年9期
关键词:转型效果环境

卢艳秋, 赵 彬, 宋 昶

(吉林大学 管理学院,吉林 长春 130022)

一、引 言

在数字经济的浪潮下,不论是新兴产业还是传统产业,数字化已成为一种必然选择(朱秀梅等,2020a;Autio等,2018)。数字化转型是指企业通过物联网、云计算、大数据、区块链等数字技术,实现提高生产效率、简化操作降低成本、创新商业模式等重大业务改进(Fitzgerald等,2014;Vial,2019),是新一代数字技术与实体经济深度融合的体现(肖静华,2020)。然而,我国各行业的数字能力建设尚处于初级阶段,大多数企业数字化转型效果不理想(蔡莉等,2019),数字化转型过程中失败是一种常态。贝恩公司最新统计数据显示,全球仅有12%的企业数字化转型实现了既定目标。随着数字化转型的蓬勃兴起,企业高管人员的战略决策被赋予更高要求,他们在发起数字化举措时会面临诸多挑战,而有效的决策逻辑是影响数字化转型成功的关键(郭润萍等,2017;Nambisan等,2017)。自Sarasvathy(2001)开创性地提出效果推理理论以来,因果逻辑与效果逻辑这两大基本决策逻辑被学术界广泛认同(Nummela等,2014)。其中,因果逻辑是指企业的决策和行为建立在既定目标的基础上,主张低成本高收益,通过合理规避风险完成目标计划;而效果逻辑强调企业在难以预测的环境中,利用自有资源不断的试验与调整并找寻可能被创造的结果的过程(Sarasvathy,2008,2001;Sarasvathy等,2013)。通过文献梳理,决策逻辑的相关研究大多聚焦创业领域,探讨两种决策逻辑对企业绩效的作用机制(Cai等,2017;Roach等,2016;Smolka等,2018),缺少基于数字化情境的实证研究。因此,本文欲明晰数字化转型背景下,决策逻辑影响企业数字化转型绩效的作用机制及边界条件。……

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