宋瑛 蔡芳芳 张驰

摘 要：新发展阶段，农产品电商成为实现乡村振兴战略的重要抓手，农户作为农产品电商生态圈不可或缺的市场主体，评估参与农户对农产品电商发展的满意度显得尤为关键。在我国西部地区3个国家电商示范县的301份问卷调查数据基础之上，基于农户视角从目的和过程两个层面构建多维度的满意度指标体系，采用五点量表法测定电商农户对农产品电子商务的满意度得分;通过因子分析法提取影响参与农产品电商农户满意度的因素，再构建二元离散回归模型探讨其对参与农产品电商的农户满意度的影响程度。研究结果表明：参与电商的农户对家庭增收、政府服务的满意度得分较高，对发展机会、电子商务综合服务满意度得分较低;电商农户的满意度主要受农户特征、宽带服务、销售渠道拓展性的影响。最后提出提升农村人力资本、支持电商服务站多元化建设与服务功能优化升级、加快形成现代农产品流通体系、加强新型基础设施建设和融合应用等对策建议。

关键词：农产品电子商务;满意度;影响因素;因子分析

基金项目：国家社会科学基金项目“基于农户福利增长的农产品电子商务发展机制与模式研究”（17BJY143）;重庆市教委科学技术研究项目“重庆农民合作组织与精准扶贫协同发展机制与实现路径研究”（KJ1706161）。

[中图分类号] F323 [文章编号] 1673-0186（2021）008-0104-016

[文献标识码] A      [DOI编码] 10.19631/j.cnki.css.2021.008.009

一、引言

近年来，国家高度重视农产品电商的发展。……