赵蒨 毛通 王佳华

摘 要：公众对社会信用体系建设的关注程度是公众信用意识最直观有效的体现。本文依托百度指数和互联网大数据手段，以301个社会信用热点关键词为统计依据，以浙江省11个地市为实证研究对象，通过对2014-2020年间浙江网民2.34亿次网络搜索行为特征的分析对比，动态刻画公众对社会信用体系建设网络关注度的时空变化规律。

关键词：诚信建设;网络关注度;百度指数

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.30.016

1 引言与文献评述

2014年，国务院印发《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》（下简称“纲要”），正式明确我国社会信用体系建设的顶层设计架构，并全面启动长达7年的社会信用体系建设周期。2021年，我们再次站在了新一轮建设的起点，面向国家提出的高质量社会信用体系建设新目标，有必要对上一轮建设进行科学评估，以更好的规划未来。

目前，从整体社会信用环境评价，到社会信用体系建设评价，到政务、商务、社会和司法等重点领域诚信评价，以及政府、企业、个人等重点主体诚信评价，应该说，学术界关于社会信用评价的研究成果已经十分丰富。但对文献梳理来看，从社会公众的角度，关于社会信用体系建设关注度的评价方法研究和实证分析并不多。公众对社会信用体系建设的关注程度是公众信用意识最直观有效的体现，提高公众诚信意识和全社会信用水平是社会信用体系建设的重要内容和重要目标。如何客观评估公众对社会信用体系建设的关注度，据此反映我国社会信用体系建设的成效和不足，成为研究的当务之急。……