邓颖 高浩炜

【摘 要】互联网时代，数据共享和信息畅通在为我们带来便利的同时，也带来了信息泄露及网络诈骗等隐疾，比如2020年，全国有将近50%的用户遭遇过网络诈骗，而大学生就成为不法分子最常见的“觅食”目标。有鉴于此，为了提高大学生个人信息安全和网络诈骗的维护和防范意识，团队创建了“GGS预防网络诈骗”微信公众号，主要以广州工商学院学子为服务对象，旨在宣传网络诈骗的相关知识和探究如何避免掉进网络诈骗陷阱的有效途径。

【关键词】创业项目;微信公众号;新媒体;预防网络诈骗;大学生

一、新媒体在新时代下对大学生的危害

新媒體的及时性、有趣性、传播高效性等特点在给社会带来飞跃变化同时，也暴露了它的弊端，一系列网络安全问题随之而来，其中以大学生受到网络诈骗的情况最为突出。大学生有限的社会阅历和知识难免逃脱互联网虚拟社区的纷繁复杂和诱惑，犯罪分子借助发达的互联网技术，通过虚构事实或隐瞒真相的方法来获取大学生各种信息，通过这些信息达到骗取财物的目的。许多大学生为获取“免费的消费”却受到“最昂贵”的代价，不仅丢了钱财费了时间，甚至被攫取了生命。

二、运用问卷星对大学生群体受骗现状调查

（一）调查问卷

为了更好地了解大学生在新时代的网络诈骗情况，团队编制了预防网络诈骗的调查问卷，调查对象为广州工商学院在校大学生，其中以会计系为调查重点。本次调查总发放200份问卷，实际有效问卷为200份。其中男生占29.1%，女生占70.9%;大一占47.75%，大二占33.33%，大三占9.91%，大四占9.01%。

（二）调查问卷的重点原因分析

1.身边的同学是否有被骗的情况，48.65%学生的身边有发生被骗的情况，51.35%的学生身边没有发生被骗的情况。

2.认为电信诈骗的成功率高的原因，绝大多数学生认为是自身防范意识不强，61.26%学生认为没有较好的预防措施，60.36%学生认为诈骗集团诈骗手段高，难以防范，50.45%学生认为骗子利用受害人“丑事不外露，不报案”的心理大胆作案，45.95%学生认为不法分子盗取他人信息谋取私利意图严重。

3.对于如何降低网络诈骗风险的意见：一部分学生认为需要自身的安全意识、国家法律法规、网络监督以及开展网络宣传活动，另一部分学生认为还需依靠科学技术的发展。

4.学校开展网络安全问题教育工作的频率：63.06%学生认为学校偶尔开展此类教育工作，29.73%学生认为学校经常开展此类教育工作，仅少数学生认为学校没有开展过网络安全问题等相关教育工作。

三、团队对“GGS预防网络诈骗”平台的探析

团队创立一个以预防网络诈骗为目的的综合性服务平台，加强同学们对于网络诈骗的认知，引导大学生了解网络世界，减少网络诈骗的发生。同时本项目充分利用互联网技术，实现高效便捷的推广，使效果达到最大化。

（一）发展壮大“GGS预防网络诈骗”公众号，有利于提高本校学生安全防范意识，理智对待网络诈骗

面对诸多大学生受到网络诈骗的现象，此项目将会更加全面地了解大学生的所思所想、所言所行，把握舆情变化，及时干预潜在的危机事件，实时为学生提供鉴别诈骗的方法，为大学生提供一些诈骗的案例或诈骗短视频加以警惕，建立相关诈骗应急机制，打造校园宣传健康安全网络知识的平台。

（二）“GGS预防网络诈骗”公众号的创新点

1.平台独特

团队共同打造出一个独特“GGS”预防诈骗相关“一体化”的平台，成为广州工商学院首个功能服务全面型的公益性平台。

2.宣传“双式”

“一式”即通过拍摄自编自导自演或者大学生提供素材，通过我方拍摄并在后台审核成功的诈骗故事短片，引起大学生对此平台的兴趣和防诈意识的重视。

“二式”即与校内知名公众号合作，利用知名公众号的知名度来帮助发布诈骗的相关知识推文和短片，进而提高平台的关注度。

3.多形式之主题圈

平台开设了“我举报”、“搜索防诈骗常识”和“你我谈”微社区论坛等功能，也可以进行受骗案例和创意视频分享、诈骗信息举报和防骗技巧现象等互动。做到第一时间发布，提供权威防骗警讯。

（三）“GGS预防网络诈骗”公众号的可行性

1.市场潜力大

高校与社会的紧密性使得社会上的不安定因素逐渐入侵大学生的日常生活，一些不法分子开始将“黑手”伸入校园，大学生屡次遭到诈骗的侵害。学校和学生需要有能保护学生利益，加快校园安全建设，改善校园环境，预防诈骗的综合性平台。

2.具有创新性

目前，广州工商学院没有设立专门的机构和组织对在校大学生进行比较系统地学习和了解防诈骗知识的教育，平台的设置使学生在面对诈骗时不至于措手不及。

3.具有实用性

当今，微信是最贴近学生群体的交流工具。建立公众号传播反诈骗知识，顺应时代潮流，使受众群体更好接收信息。微信公众号是以微信为载体，具有实用性强，覆盖面广，传播速度快等特点，并且不定时的推送新颖的预防网络诈骗相关的知识，从而使学生真正主动接受防诈骗知识。

4.多元化的传播方式

学院目前主要以开授讲座和班会的方式宣传防诈骗知识，形式较为单一。本项目开拓丰富多样较为全面的传播途径来增强大学生对诈骗知识的印象，增加主观感受，打破了大学生对防诈骗知识传播的固有想法，可提高对防诈骗知识的兴趣度，激发好奇心理，避免厌倦心态的产生。

四、“GGS预防网络诈骗”公众号运营的情况

团队创建的广州工商学院的第一个防范网络诈骗平台——“GGS预防网络诈骗”公众号，在学院引起了一定程度的关注。回顾一年的工作，平台得到了在校广大师生的认可，由被动关注诈骗信息变为主动防范诈骗，被诈骗的情况大大减少。随着项目的推进发展，其成效和不足也得到如下反映：

1.公众号的推送文章得到关注者的认可，并积极参加团队的讨论与制作。

2.从平台中能够及时获取受骗者信息，把握舆情变化，及时干预潜在的危机事件，实时为师生提供鉴别诈骗的案例，打造校园在线网络平台，发挥了重大作用。

3.微信使用人数多，范围更广，越来越多的人接受關注公众号。通过收集大量网络诈骗信息，并进行案件分析，项目组成员组建比较系统的对网络诈骗的认识体系。

4.作为大学生，获取资源的途径有限，目前无法提供更权威的信息。

五、“GGS预防网络诈骗”公众号深入发展的策略

（一）排版需有独特性

目前，“GGS预防网络诈骗”还没有进行板块的划分，主要以文章和微电影的形式去发布。团队在原本运营模式下会拓展相关法律的知识，以及进一步探索更多的发布形式，让读者能够利用碎片化时间去了解网络诈骗。

（二）插图的个性化

在新媒体背景下，浏览图片比阅读文字更有吸引力。一张有内涵的图片往往更能够吸引读者的视线。当前，部分新闻中的头版头条，除了文字外还有显著特征的图片，产生更震撼人心的视觉效果，让人瞬间记住新闻头条。[1]图片的个性化和具有价值导向作用尤为重要。

（三）获取信息的及时性

为了应对这变化多端又极具伪装性的新型诈骗方式，避免信息滞后，需要对网络诈骗的新鲜资讯持续关注，并在“GGS预防网络诈骗”公众号梳理出优质的内容，可以及时为大学生传播网络诈骗的信息。

（三）团队管理能力的提升

作为新一代年轻人，就要紧跟时代的步伐，速度与频率是团队对公众号能否维持发展的先决条件。其中，团员要积极有效完成本职工作，技能是互补的，好的团队与个人的能力是相辅相成的。目前，只有把团队管理能力做好，才能让项目更好的发展。今后团队将明确运营公众号的管理制度，互相监督，保证运营公众号的质与量。

（四）增加与读者的互动

新媒体运营不仅需要成立者的管理，也需要读者的维护。团队需要和读者进一步深入地互动，去了解读者对预防网络诈骗的服务等需求。今后计划与当地政府及相关机构进行宣传活动，做到“学”与“长”的可行性，以线下促进线上的发展。

六、结语

在全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记强调，“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力” [2]。在这个创新与创业日益发展的时代，团队创立“GGS预防网络诈骗”公众号属于大学生创业项目，紧跟时代发展步伐，不断探索并吸取经验，因地制宜，并通过强化关于网络诈骗的意识，加强对新媒体运营创业的研究，与此同时，我们也将面临着诸多挑战。团队想要在微信公众号成立一个广州工商学院预防网络诈骗的综合性平台，就要落实相应的发展措施，使自身获得更长远的发展。

【参考文献】

[1]新媒体运营与大学生创新创业实证研究—以“杂乱无章”微信公众号为例

[2]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N]人民日报，2016 -12 -09（1）.