王永秀

摘要：孩子是祖国的未来和希望，每一个孩子都有闪光点，但是在学生的成长经历来看，难免出现这样那样的问题行为.而学生的不良品行以及过错行为都属于问题行为.那我们可以通过哪些技巧来有效应对学生问题行为的发生，为班集体消除隐患或不稳定因素以及促进班级的良性发展和有秩序进行呢？下面我将结合自己处理过的案例给出一些应对的技巧和方法.

关键词：宽容;维护;聆听

有一则笑话：上课时小刚跟同学讲话被老师看到，罚站。老师说：“把你刚才讲的话重复十遍。”小刚低声嘟哝。老师：“大点声！”于是小刚大声说：“老师的拉链没拉，老师的拉链没拉……”

我们可以想象这时候的老师是何等的尴尬！这是“生气惹的祸”！

在我们的身边几乎每天都发生着“生气的故事”——师生怒目而视的、老师暴跳如雷的、家长要老师赔款疗伤的……

俗话说，一把嗔恨火，烧毁功德林。老师，请您用平和的心态应对学生问题。

如何做到用平和心态应对学生问题呢？下面从以下几个方面来谈谈我理解：

一、用平和的心态宽容学生的缺点。

“国宝级教师”霍懋征老师说：“因为他是孩子，我是老师。我不给他们生气，从来不生气，我没罚过一个学生，没向一个家长告过状;我不罚，我觉得我要罚学生，我要向家长告个状，是我无能的表现，不能那么做。”霍老师说得好，老师怎能跟学生一般见识！

苏东坡说：“吾上可陪玉皇大帝，下可以陪卑田院乞儿，眼前见天下无一个不好人。