李诗洁

摘要：经济市场的竞争随着经济全球化的发展而日益激烈，实行成本领先战略是在市场中取得核心竞争力最重要的途径之一，因此建立更完善的成本管理方法，是目前企业所必须完成的任务。基于价值链理论的战略成本管理着眼于企业从原材料的采购到最终产品的销售的所有环节，将成本管理控制范围扩大到每个方面。有别于传统的成本管理控制，以价值链为基础而实施的成本控制为公司创造价值，是公司提高竞争力的关键，将价值链引入战略成本管理中有助于企业迅速找到适合自己的持续发展之道。 本文旨在通过揭露国内高新技术企业所采取的传统成本管理方法中产生的问题，寻找采取先进成本管理方法的企业——华为公司，以文献研究法、案例分析法对华为公司价值链成本进行研究，得出华为在成本管理控制模式方面具有独特的优势，指出了华为公司以价值链为基础的战略成本管理模式在高新技术产业中的影响。

关键词：价值链;战略成本管理;高新技术企业

1.相关背景

1.1 研究背景

当今知识经济市场环境，中国新兴高新技术企业的数量一直在持续的扩大。为应对世界工业结构调整和新一代技术改革的全球化发展浪潮，我国自上世纪七八十年代起开始实施科教兴国的发展战略，动员社会各界全体成员积极发展实用高新技术。经过几十年的快速发展，我国高新区项目上报国家统计的民营企业总计高达七万六千多家，营业业务总收入二十多万亿元。高新技术企业的高速成长，对促进我国加快转变市场经济发展模式、促进国民经济稳定有序增长等各个方面都起到了模范带头的作用。但这也同时为高新企业的进一步转型发展提出了更高更好的要求。

1.2理论背景

战略成本管理主要研究的是公司价值链中各种运营之间的成本关系，进一步设计符合公司利益的管理流程。再利用价值链分析和公司成本分析来完成此过程。与此同时，根据整个战略管理周期中的成本管理会计信息，把成本研究、信息以及影响战略的有关原因相联系起来，以达到对战略高度的理解全面了解公司的成本结构以及其他联系的成本行为，然后实现控制和改进，并追求持久的竞争优势。

价值链分析的目的是确定公司的价值链，阐明价值活动相互之间的关系，提高业务价值创造的效率，增加降低成本的可能性，并提供获得成本优势和竞争优势的环境。

2.高新技术企业成本管理现状及存在的问题

2.1 低成本竞争意识不全面、不重视

不论什么企业，在浪费问题是生产和运营过程中最多的就是浪费的问题。大多数公司存在生产过程存在缺乏監管的问题。员工经常按量生产产品并按时完成生产目标，然而缺少对材料、评估设备异常磨损和其他成本等方面的重视，进而导致成本增加。特别高科技公司是技术密集型公司，生产材料和设备的成本始终较高。高新技术企业有别于其他企业，研发人员在总体员工中的比重要远高于其他企业，此时研发人员的人力资源成本就变得十分重要，对于这些有这高技术手段的人才，国内的企业普遍存在重视不足，激励政策效果不明显的问题，这就导致了员工积极性不高，不能全心全意的为企业服务，无形之中就增加了企业的人力成本支出。

2.2现代价值链体系不完整

我国高新技术企业虽然数量多，发展迅速，但内部成本管理还存在许多不足。从价值链的角度来看，国内高新技术企业普遍存在对价值链分析不全面、不完整的问题。比如产品设计不够准确，没有对市场做全方位的调查，更没有提前统计消费者偏好，贸然推出新产品而导致的产品销量不好，进而影响公司形象以及信誉;额外投入许多人力物力，增加价值链上的不作业环节，降低企业创造价值的效率，不利于企业在市场上的竞争优势。以上这些问题都是因为企业没有建立现代化的价值链体系造成的。

2.3忽略自主研发的重要性，研发成本投入不足

研发问题也是大部分高新技术企业亟待解决的问题。由于高新技术企业的基础就是创新，而创新也是企业成本的主要来源，这就意味着高新技术企业的成本会在研发方面高于其他传统企业。在一些高科技公司里，研发环节仅被简单地视为新产品开发和性能改善的环节。然而研发环节在控制产品成本方面也起着举足轻重的影响。另外设计链接的开始阶段，应注意产品成本控制，对研发环节的投入从长远来看有助于企业核心竞争力的形成，同时对产品设计、用料等方面进行控制，也有助于研发环节的成本管理控制。

3. 高新技术企业战略成本管理的案例分析

3.1 华为公司基于价值链的战略成本管理分析

3.1.1内部价值链分析

（1）华为内部研发成本管理的优势

华为公司在发展过程当中，对于研发方面极为重视，而且通过相关数据可以发现华为在发展过程当中，在2009年相关研发人员已经接近10万人，同时研发费用比率超过15%，整体支出金额较大，其研发成本的整体支出方面，对于产品研发方面极为重视，尤其是在研发过程当中，对于客户极为重视，以客户的实际需求进行研发，并以此为基础提高整体的研发质量，同时对技术创新方面极为重视，尤其是在未来技术的研发方面，也是其整体的研发优势所在，同时华为是对专利方面进行重视的企业，整体的专利量在世界名列前茅。本文以华为和z通讯公司近两年的以数据展开研究，如下表。

表1 2019年华为公司与Z通讯财务指标对比（%）

公司 销售毛利率 销售净利率 研发费用

华为公司 37.6 8.7 15.3

中兴通讯 35.17 6.37 13.83

从表中可以看出，华为的研发成本相对较高，而其研发成本相对较高的主要原因是由于其利润较高，因此使得企业的资金可以实现大量投入，而且从以上分析可以发现华为在金融市场中的毛利率相对较高，在这种情况下企业收益较多，具有大量资金进行研发，对于促进企业成本控制起到了有效的提升，使得企业成本可以得到消化，并且实现良性发展。

（2）华为人力资源成本管理的优势

华为善于对知识型人才进行引导招聘，而且通过对渠道进行拓展及研究，可以发现华为企业在发展过程当中与多个高校展开合作，与清华大学等展开专门合作，通过专门合作方式，引进专门的高新技术人才，解决了人才的引入成本，降低了人力资源成本，并且通过引入专门管理人才，建立了生产产品所需的研发试点，进一步提高了整体的研发效率。同时通过这种方式，华为企业在人力资源成本管理过程当中建立专门的城市分支，如在国外建立专门的分支机构方式吸引人才，从而形成了人才的广泛性。

对于成本，华为极其重视员工能够得到多少回报，华为企业的相关规定中对员工进行股权激励制度进行了明确规定，而且通过对股权分发给员工，使得员工利益得到保证，提高了员工的工作体系完善性。而且在2000年底其股权激励制度进一步完善，并且通过配置专门的虚拟股实现了奖金、股权分红以及工资的相互匹配，当前员工整体持股数量增加，覆盖范围也逐渐增加，从而有效起到了激励作用，而且与传统的方式相比，通过这种方式能够进一步提高员工的工作积极性，并且提高了员工的工作有效性，实现了有效的发展。

3.1.2外部价值链分析

在以往的成本控制方面，只是在选择供货商处考虑成本，然而为了实现有效工作状态，除了价格方面进行考虑之外，还需要对相应的合同过程当中产生的其他费用进行了解，进而有效控制好成本，而在对供应商进行分类时可以进行以下分类，从以下角度进行了解，分别是：采购成本、物流成本和其他成本，具体划分如图1所示。

在采购成本方面，华为采用“集中认证，分散采购”等方式进行采购，建立专门采购部门，由专门人员负责下单才能采购，通过这种方式能够对采购工作进行控制。并且通过这种方式能够使得成本实现有效的管理，而且对流转过程进行优化，避免了成本的过度支出，提高了成本控制质量。

3.1.3 华为顾客成本管理的优势

顾客价值链是指以市场环境以及企业战略定位進行了解，通过对顾客价值以及顾客关系进行分析，只要了解产品的安装以及维修过程，同时在这个过程当中都有相应责任环节进行专门的服务，提升并实现顾客价值最大化，而且在客户服务阶段企业还应当加强对消费者的认同方面，尽量提高产品服务质量，对品牌经营方面进行提升，从而获得更好的市场反馈。

华为自身售后建设方面，华为在发展过程当中，对于社会服务方面极为重视，并且建立了专门的部门，使得社会服务体系不断完善，而且在发展过程当中。在发展过程当中充分利用线上优势实现了网络服务，通过线上实现远程服务主要有微信等方式，实现更加有效的全流程的服务，并且一天24小时能够不间断的进行服务。

4.结论

当今，传统的企业成本控制管理体系己经逐渐地显现出不符合时代的落后性，然而高新技术企业在通过降低成本来提高和完善自己的竞争力的同时，对其发展也造成了严重的阻碍。在这样的背景下，基于价值链的企业战略成本管理的研究最近几年已经成为了国际学术研究的主要内容，它彻底打破了传统业务成本控制的局限性，扩大了业务成本风险能够控制的水平，并指出了帮助公司有效减少成本风险的新的研究方法。本文的目的是分析华为基于价值链建立的战略成本管理系统，对中国高科技产业战略成本管理系统给予一个参考。

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