麦冬卉

摘要：伴随着人民生活水平的不断提高，“健康中国”工程逐步推进，人均预期寿命适当延长，人口老龄化现象出现。随着医疗保险覆盖面的逐步扩大，二胎政策的全面实施，老年人和大龄高危产妇的数量大幅增加，医疗保障水平的提高，也对血液供应和血液安全提出了新的要求。当前，要提高我国血液保障能力，必须在临床的基础上，实现血液中心建设和经济管理的突破，既要保证国家的血液保障能力，又要适应间接性、地区性血液供应的变化，提高献血者的供血热情，加强血液中心的内部控制管理，提高血液中心的公共形象，降低血液成本，提高资金使用效率，使建设和经济管理双赢。

关键词：新形势;血液中心;经济管理;创新建设

二十一世纪是科技日新月异的时代，也是社会经济蓬勃发展的时期，对于事业中心而言，国家有关行政机构、医疗机构的一系列改革政策，为血液中心管理条例的实施提供了契机。与传统血站相比，现代血液中心具有较大的优势，其发展目标趋向于实现组织价值最大化，达到设计信息真实有效，内部控制与经济管理有效实施的效果。为适应新形势下采供血工作的新要求，血液中心的建设要与经济管理相结合，坚定政治目标，与时俱进，带领全体党员和职工深化改革。建设精神文明和凝聚力工程，规范服务，提供优质服务，促进血站现代化和可持续发展，思考并解决影响血液中心可持续发展的问题。

一、在创新中求得血液中心的建设发展

现代血液中心努力建设具有国际标准的血液管理基地，加强对国际国内输血事业发展趋势的研究，以战略眼光制定长远发展规划，实现内部会计控制与经济管理的双轨制。血站要以创新求发展，以长远发展为目标，努力达到满足患者需求，合理利用宝贵血液资源，确保血液安全使用，依靠一系列切实可行的工作方法和措施，追求综合效益，实现血站建设机制的优化。血站要从传统血站满足供血需求的基本要求转向对组织自身全面发展的要求，从而形成新的工作局面。在血液中心建设中，创新发展成为核心问题，要形成新的工作格局，必须引进新技术，实现血液中心自身的新组合[1]。

血是血液中心的民生之本，我们要坚决杜绝因服务质量而造成的不愉快献血和用血经历，为使血液中心获得稳定的血源，我们要树立献血者至上的服务理念，把献血者作为重点服务对象，努力使献血者满意。要建立完善的服务体系，要求血液中心工作人员的服务意识要更加立体化，掌握献血者不同层次、不同特征的满意度，建立更加人性化的服务体系。与此同时，坚持维护献血安全，建立健全血液回收机制，定期对血液回收工作进行考核，采取适应现代医疗发展需要的血液回收宣传和服务形式。改革是发展之道，改革的原则是适应现代社会发展的需要，建设一种管理文化，精心建立服务机制，使血液中心能够适应市场的变化，优化服务形象。为了适应新时代的发展需要，提高血液中心工作人员的使命感，使血液中心更好地适应卫生系统的总体要求，更好地满足我国法律法规的要求，并将人员素质建设和技术创新作为血液中心文化建设的重中之重[2]。

二、积极推进血液中心的技术创新建设

血站要善于把服务對象融入自身的创新之中，这样做是为了能够规范管理意识，倡导血站的技术创新，把血液生产技术、工程流通技术作为创新的重中之重，实现血站的整体创新，借鉴当今世界新技术革命的内容，确保血站供血安全。受市场经济运行机制的影响，血液中心的技术创新关系到其生存与发展，分析血液中心技术创新的内涵与运作模式，不断吸取先进经验，实现技术创新与设备更新，使血液中心的技术与时俱进，从而实现新科技革命对血液供应链的推动作用。强化血液质量管理，提高采供血服务技术水平，培训采供血服务人员的质量管理观念和基本技能，要求他们在掌握基本操作技能的基础上，努力提高个人业务素质，练好基本功，强化采供血服务质量的考核与评价机制。对采血、配制、验血、献血服务、供血服务、质量控制等组织血液质量管理内容进行研究，不断优化其技术水平，以服务于地方经济社会发展，适应时代的要求与变化。为献血者优化服务方式和技术，为用血者优化服务模式，以保障为前提，以质量为核心，以安全为目的，建立完善、科学、高效的质量评价体系。认真落实优化操作流程，狠抓基础设施建设，提高血站综合服务水平，努力做到“0差错”、“0投诉”。血站的技术创新应紧紧围绕血液制品的更新，可以尝试将更新的血液制品推向市场。推动技术创新。继续技术探索，形成富有创意的血液中心服务文化[3]。

三、血液中心工作组织形式创新

血站的工作组织面临着多方面的问题，服务对象的多样化个性化成为现代血液中心服务的难点，现代血液中心必须改变原来僵化的工作方式，实行研发与生产相结合的管理方法，以适应不断变化的服务对象需求。为适应血液中心工作组织形式创新的发展趋势，应使血液中心组织系统适应技术创新的需要，并实现与新技术组织创新同步的一体化工程，可将血液制品研发团队和跨部门服务部门连接起来，使血液制备血液制剂的采集过程自动化，以保证质量，避免业务流程分解带来的问题。要优化现代管理理念，树立市场与服务理念，在血液中心管理机构合理化的基础上，建立健全经济管理体系。运用管理机构的有效管理，提高了整体工作效率，实现了血站计算机管理、网络管理、信息数据库备份等功能。要改善献血环境条件，消除“脏、乱、差”现象，为献血者创造一个干净舒适温暖的献血环境，实现血液中心经济管理体制的优化，大力推行政务信息透明的量化工作标准，以制度管人，树立良好的血液中心文化形象，健全科学合理的管理机制，减少不必要的成本开支，加快血液中心建设步伐，为人民服务。改善血液中心工作效率。以开拓创新为动力，推动文化血液中心工作组织形式的改进，需要在各项工作中创新思维方式，突破传统的服务观念，更好地适应新形势、新变化，在管理上进行创新，创造血液中心的文化，加强管理创新，达到追溯现代血液质量管理等成效。创新血液中心的人才体系，整合激励和管理机制，实现人才的合理流动，使血液中心能够有序地竞争和发展[4]。

四、结束语

综上所述，与传统血站相比，现代血液中心具有较大的优势，其发展目标趋向于实现组织价值最大化，达到设计信息真实有效，内部控制与经济管理有效实施的效果。为适应新形势下采供血工作的新要求，血液中心的建设要与经济管理相结合，坚定政治目标，与时俱进，带领全体党员和职工深化改革。血液中心的组织结构和服务管理必须与时代发展同步，考虑到服务对象日益多样化的需求。要适应新时代血液中心市场化的要求，考虑供血者和用血者的不同特点，分别提供合理的服务，加快发展速度，促进技术进步与创新。借鉴国内外先进经验，建立符合国际标准的血液中心质量管理体系，确保血液中心与时俱进，完成党和国家赋予的重大使命，是我国血液中心现代化的重要保障。

参考文献：

[1]赵轶伦，应上云，冒丹，仇丽，周妍，林振平，刘汝刚，戴宇东.献血点选址建设中宏观区位要素的研究——以南京红十字血液中心为例[J].中国输血杂志，2020，33（09）：994-997.

[2]孟小飞，殷伟东，刘其中，苏逸飞，黄钊，蒋红兵.基于区域卫生信息平台的血液管理信息系统的设计与应用[J].医疗卫生装备，2020，41（07）：17-21.

[3]周立桥，杨乐东.浅谈血液中心信息系统容灾备份系统的建设和维护[J].信息系统工程，2019（03）：126-127.

[4]李贝. 加强文化建设促进采供血事业和谐发展——以武汉血液中心为例[A]. 中国输血协会.中国输血协会第九届输血大会论文专辑[C].中国输血协会：《中国输血杂志》编辑部，2018：1.