汪静

【摘要】甲状腺疾病通常在临床上采用手术治疗方式，但是甲状腺切除术的切除位置和结构比较特殊，所以手术有一定的难度。并且甲状腺供血和心脏距离较近，所以手术治疗会导致术后出现一些并发症。这会对患者术后的心理有一定的影响。一旦患者心理紧张、压力过大，影响术后恢复，就会延长住院时间，增加患者经济负担。所以，为了帮助患者尽快恢复，实施个性化护理，降低并发症的同时，还能够改善患者心理情绪，这在临床中的应用较多。

【关键词】甲状腺手术;个性化护理;心理情绪

【中图分类号】R473.6  【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.179

在甲状腺手术中实施个性化护理模式，就是要体现在人性化的基础上建立有针对性的护理方式。在实践中，护理人员应避免形式性的护理方式，更贴近人性，更为患者所接受，用专业的业务能力，让患者遵从医嘱，早日康复。可以看出，甲状腺手术中实施个性化护理对患者是有一定帮助作用的。

1  甲状腺手术实施个性化护理的重要性分析

患者在患有甲状腺疾病后，手术是最直接的治疗方式，而需要手术的患者通常心理会非常焦虑紧张，这非常不利于病情的康复。所以，为了更好地服务于患者，医护人员要尽可能地对患者展开专业性的心理辅导，护理人员也要实施个性化护理方式，让患者在轻松、愉悦的心情下接受手术治疗。

个性化护理就是要视患者的个体差异需求，致力于满足不同患者的不同需求，而并非统一性、刻板性、形式性的护理。个性化护理在甲状腺手术中也能体现出尊重患者、理解患者、用专业的业务能力为患者讲解甲状腺术前、术后的注意事项，让患者能够身心放松，勇敢地接受手术治疗。

2  甲状腺手术个性化护理的措施

2.1动态护理患者术后需求

经甲状腺手术的患者通常会出现咽部疼痛的情况，吞咽费力，起道分泌物增多，有些患者还会出现头晕头痛、肩颈部或腰背部疼痛等情况，这都是因甲状腺切除术导致。在个性化护理过程中，就需要及时掌握患者的动态需求。个性化护理就是要针对每个患者的不同情况实施唯一的护理方式。所以，在实施个性化护理时，要先知道患者的生活习惯、脾气秉性、心情、适应能力等，方便日后的护理。护理人员要运用所有的可能方式与患者建立紧密的联系，用自身专业的业务能力告知患者术前和术后需要注意的事情，让患者尽快掌握手术时的禁忌事项，心情放松地接受手术。

对临床护理工作，要在手术前三天与患者进行良好的沟通，并帮助患者训练，尽量适应手术。在术后，要为患者实施饮食护理，甲状腺手术患者要食用软食，避免食用辛辣刺激和冷食，增加食物的摄入量，增强机体抵抗力。

2.2及时护理患者隐藏需求

通常接受甲状腺手术的患者会有食欲下降、肠胃功能较差的情况，这与心理压力有关。此时，即使患者不说明，护理人员也要实施个性化护理，及时掌握患者的隐藏需求。例如，患者术后如果不爱吃饭，或者胡思乱想，可能是手术给患者带来了很大的心理压力，不知道病情能不能好，何时好，有没有危险等。此时护理人员实施的个性化护理工作就要发现患者的隐藏需求。要及时地与患者沟通，为患者讲解成功案例，并告知患者甲状腺手术非常成熟，手术医生非常专业，只要患者勇敢面对，病情很快就会有好转。个性化护理需要护理人员要有“六心四勤”，即“爱心、真心、细心、耐心、诚心、静心”，以及“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”，想患者所想，急患者所急，争取满足患者90%的隐含需求。

另外，要用积极的态度面对患者的问题，这对患者的健康恢复有很大的影响。经研究表明，精神因素在很大程度上会导致甲状腺肿瘤疾病。所以，在个性化护理中要保持与患者的积极对话，让患者时刻保持良好的心情。

2.3建立通畅的沟通渠道

个性化护理工作的展开非常注重与患者的沟通，护理人员在开展个性化护理时，要意识到这是一项长期稳定的关系，从与患者的第一次接触，到每一个护理过程，再到出院后回访，都是对患者生命安全的一个保障。甲状腺手术患者的个体情况不同，入院时对医院的情况不了解，此时护理人员的热情接待，到患者床边做好入院宣教和自我介绍，是非常有帮助于拉近与患者关系的做法。并且在病房墙壁上张贴主任、护士长、组长医生、责任组长护士、责任护士等照片、名字及职务，让患者了解遇到困难可以找谁。护理人员也要保持每日至少20分钟与患者交流时间，最大限度让患者表达，让患者愿意与护理人员沟通，这样对患者放松心情、提高手术、护理满意度有非常大的帮助。

3  结论

甲状腺手术是一项非常成熟的手术方式，但是术后仍然对患者有一定的副作用，最长出现的有吞咽困难、头晕头痛、切口疼痛等情况，都会非常影响患者的心情，阻碍正常的恢复时间。一旦患者心理压力过大，对手术治疗就会有很大的负面影响。所以护理人员要实施个性化护理，满足患者的显现和隐含需求，为患者建立顺畅的沟通渠道，为每个患者制定针对性的个性化护理，帮助患者尽快康复。

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