摘要：在新冠肺炎疫情报道中，主流媒体充分发挥了社会治理和舆论引导功能，同时也出现了一些失误，导致一些舆情反转事件的发生，值得总结和反思。本文通过回顾疫情中主流媒体诱发的舆情反转典型事件，总结其特征和危害，结合5W模式和舆情反转的五个阶段：事件发生、媒体初始报道、初始舆论形成、事件拐点出现、舆情反转，全面探究其背后的原因，总结经验教训。

关键词：主流媒体；舆情反转；“5W模式”；疫情

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）06-0089-02

一、疫情中主流媒体诱发的舆情反转典型事件

2020年1月31日晚间，国内两家主流媒体发布了《上海药物所、武汉病毒所联合发现中成药双黄连口服液可抑制新型冠状病毒》的新闻。消息一出，立即引发全民关注，相关话题“双黄连可抑制新型冠状病毒”冲上热搜第一位。一时间，全民开始疯抢双黄连口服液，甚至出现深夜药店门前聚集大量市民排队抢购双黄连口服液的极端现象。然而2月1日，当许多人正因未抢购到双黄连口服液而焦虑时，各大主流媒体又开始澄清，纷纷发布“抑制并不等于预防和治疗”“请勿抢购、自行服用双黄连口服液”等相关信息。

与此类似，疫情暴发伊始，部分主流媒体发布消息称“没有证据表明新冠肺炎存在‘人传人’危险”，然而随着疫情的进一步发展，“人传人”被证明是事实。疫情中少数主流媒体关于“气溶胶传播”、李文亮医生、民间中医李跃华、板蓝根功效的报道等，存在一定程度的失实，引发舆论争议和舆情反转，产生负面的社会影响。……