杨勇 甘皓元 温雅 张份兰

摘 要：业务流程的再造已经是当前高职院校信息化工作急需解决的问题。文章首先介绍了基于企业微信的信息化服务平台解决方案，并对全新的信息化服务平台进行分析;其次，依托企业微信信息化服务平台，提出了高职院校行政流程再造原则—以师生体验为导向、业务需求为核心、企业微信为手段。通过企业微信进一步创新校园数据空间的行政流程逻辑关系映射，以此来实现行政流程再造的高效工作模式。文章最后介绍了德宏职业学院传统行政流程迁移至企业微信行政流程再造的实例，供各高职院校在信息化业务流程再造工作参考和借鉴。

关键词：企业微信;高职院校;流程再造

0 引言

教育行业的信息建设在时代的驱动下，已经走过了近      20年的建设历程，高职院校想要为广大师生提供更加便捷、高效的服务，就必须基于信息化手段，而传统的信息化建设流程烦琐复杂，例如第一步建设物理环境、第二步部门需求调研、第三步购买信息化设备、第四步部署软件环境、第五步安装应用软件、第六步软件测试、第七步信息数据导入、第八步系统的培训、第九步系统的推广强制安装各种APP、第十步最终应用。很多学校在信息建设方面的投入少则数十万元，多则数百万元甚至上千万元的资金，花费教育工作者无数的心血和精力。但其建设周期长、成本高、软件更新慢，师生使用效果不理想，最终学校面对的现实是大量闲置的硬件设施、无人问津的软件系统，形成了“出钱出力又不讨好”的局面。……