潘梦洁 李希婧 马硕 曹佳铎 周滔

摘 要：本文基于互联网视角，从工作-生活边界理论出发将非工作时间电子沟通元素对员工工作-家庭平衡的影响概念化，并且确定了角色冲突作为中介机制。本文采用文献研究法，分析当员工的生活领域受到侵犯时对工作-家庭平衡关系的影响，为企业如何采取更合理的在线办公形式提供参考。

关键词：互联网 ;电子沟通元素;角色冲突;工作-家庭平衡

本文索引：潘梦洁，李希婧，马硕，曹佳铎，周滔.<变量 2>[J].中国商论，2021（16）：-173.

中图分类号：F832 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）08（b）--03

随着互联网的快速普及，电子邮件、微信等电子沟通工具使企业内外部联系越来越密切。“指尖办公”填补了工作安排、沟通、分享等方面的空白，也正是因为网络设备的便捷性和不受时空限制的特性，使得“线上办公”越来越普遍，因此工作家庭冲突问题也越来越多，与之相关的研究越来越得到广大学者的重视。职场互联在改变了员工的工作时间与工作地点的同时，也使员工的工作不断“侵入”他们的家庭领域，导致工作家庭的边界越来越模糊。

网络社交软件参与办公的模式促使大部分人的工作进入了“秒级响应”时代，无时无刻不在工作状态的“隐形加班”也为员工带来了不少烦恼：近五年，在晚上或周末查看与工作相关的电子通信的员工数量增加了两倍，通信技术的进步为员工的生活增加更多的灵活性的同时，也使员工越来越难在离开工作场所之外脱离工作。……