罗红波

（中国电信股份有限公司陕西分公司 审计部，陕西 西安 710065）

1 引言

通信行业是国民经济发展的重要支柱，担负着网络强国的重要使命。人力资源管理是通信行业发展的重要一环，现实中常常受传统人力资源管理思维影响比较大，制约了企业经济效益增长。随着“云改数转”战略全面加速落地，通信企业面临的竞争压力越来越大。在这种背景下，做好人力资源管理，健全激励机制，对提升国有通信企业整体竞争力至关重要。

本调查研究对中国电信XX分公司人力资源管理激励机制的现状、存在的问题进行分析和诊断，旨在为改革和完善国有企业人力资源管理机制提出对策建议。

2 中国电信XX分公司人力资源管理激励机制的现状、问题及成因

2.1 公司人力资源现状

中国电信XX分公司目前在册员工532人，其中，公司及区县经营班子人员34人，中层管理人员66人，基层技术人员171人，基层管理与销售人员261人。

从工种分类来看，中国电信XX分公司经营面广，分工较细，各工种实质性工作专业性较强，工种和数量较多，详见表1。各类员工人数占比如图1所示。

表1 公司员工工种分类情况

图1 公司员工工种人数比例分布

由图1可知，中国电信XX分公司各类员工人数比例分布比较合理，公司以经营发展和技术创新为主，基层管理人员与技术人员约占现有员工总数的81.2%，满足了公司未来发展需要。

从年龄分布来看（见图2），中国电信XX分公司员工年龄大多在38岁以上，且持续老龄化，学习能力偏弱，同时年龄较小的员工在人际交往和工作能力上大多存在不足，对自己的职业规划存在盲目性，对职位晋升怀有较强渴望，但工作能力与现实要求却又存在一定差距。……