黄雄

摘   要： 教育目标不仅包括增强学生的学习能力，帮助学生掌握知识，还包括在情感方面引导学生，促使学生树立正确的价值观，对未来充满信心，促进教育良性发展。在我国高职教育中，班主任开展日常教学工作时应该重视对学生的情感管理，加强与学生的沟通，尊重学生，了解学生的心理变化与情感动态，帮助学生产生归属感，培养全面发展的学生。

关键词： 高职学生   班主任   情感管理

高职院校的学生在情感方面具有矛盾性、丰富性及复杂性的特征。对于高职班主任而言，做好班级管理工作，并且建立良好的班风尤为重要。班主任在进行班级管理时，不仅需要制定严格的班级制度，还应该学会通过情感管理的方式走进学生的内心深处，与学生进行情感沟通，获得学生的信任和支持，与学生形成融洽的关系，为学生提供更多的帮助，促进学生健康成长，提高班级管理水平。

1.高職班主任工作中进行情感管理的必要性

高职院校的起步时间比较晚，与高校相比，高职院校存在一定缺陷。近年来，我国高等教育不断扩招，导致高职院校的学生质量参差不齐。部分学生经历高考失败后，对于未来目标比较模糊，基础知识能力不强，对学习失去信心，容易产生焦虑情绪。一般情况下，高职院校会采取强制或者封闭的措施，通过严厉的规章制度要求学生遵守各项规则。这种做法尽管可以减少一些学生的不当行为，但容易营造出一种压抑的氛围，特别是对本身就处于焦虑状态的学生而言，容易产生逆反心理，会阻碍学生健康成长。

现代化教学理念要求教师尊重学生，建立师生之间的平等关系，进行情感沟通。教师应该根据工作经验，积极引导学生，发挥榜样作用，达到教书育人的目的。高职院校的事务繁多，班主任的工作量比较大，不仅需要完成教学任务，还需要负责行政事务。因此，班主任花费在学生管理方面的时间较少，在处理一些突发状况时凭借日常经验，很难与学生产生共鸣，无法发挥引导的作用。对此，高职院校的班主任必须重视情感管理，更好地管理学生。

2.高职学生情感方面的特点

2.1矛盾性。

高职院校的学生具有一定的特殊性，生理发育已经成熟，但是还没有进入社会。虽然这些学生摆脱了家庭的束缚，但是没有真正地步入社会，成为独立的人。对于部分学生而言，第一次离开家庭，容易产生孤独感，随之而来的是较强的依赖感。高职学生希望得到情感上的安慰，希望找到能够互相倾诉的对象保护自己。这种比较鲜明的社会角色导致他们的情感走向具有双重性的特征，既有矛盾性又有两极性。

2.2丰富性。

部分高职院校的学生容易情绪化，情感比较丰富，自我意识比较强。高职学生逐渐开始认识自我、审视自己、增强自尊心与好胜心，更重视自我体验，开始学会监督自己，增强自控力。同时，希望别人能够尊重自己，通过努力得到进步。但是，部分学生的生活经验比较少，文化素养比较低。有时候对自己的评价过高，遇到事情时容易冲动，情绪波动比较大，具有明显的两极性。而且情感具有丰富性，不会轻易显露出来。

2.3复杂性。

高职院校学生的来源比较复杂，心理特征呈现多样化，整体文化素质不高。通常情况下，处于中等水平的部分学生较少受到教师的关注，在同学中很少受到青睐。这些学生大多数时间独来独往，在班级中的存在感不强。还有一部分学生学习成绩不高，但是为了未来发展选择进入高职院校。这些学生并不擅长学习，容易受到外界因素的影响，对课外活动更感兴趣。因此，高职学生之间的差异性比较明显。

3.高职班主任开展情感管理工作的原则

在开展管理工作的过程中必须做到以人为本，对于学生的管理同样适用。情感管理倾向于走入学生的内心深处。从学生的角度对待事情，要求教师与学生进行良好的沟通，在日常生活与学习中关爱学生、鼓励学生，为学生营造和谐的学习氛围，帮助学生建立归属感，调动学生的主动性和积极性。因此，高职院校的班主任应该以人为本，尊重学生，加强与学生之间的沟通，在情感层面感染学生，培养学生的高尚品格，促进学生健康成长。高职院校班主任可以通过与学生进行心灵的沟通，增强学生的情感力量，积极地引导学生，帮助学生树立积极的人生观和正确的价值观，对未来发展有明确的规划和认识，增强努力学习的动力，提高学习能力和工作水平。

4.高职班主任进行情感管理的策略

4.1关爱学生，尊重学生。

班主任在班级管理过程中应该重视对学生的关爱，并且尊重学生，这是进行情感管理的前提与核心。班级管理最基础的要求就是关爱学生。首先，班主任应该为学生创造和谐的学习环境，促使学生在轻松的氛围下学习，增强自我管理能力。其次，班主任应该重视与学生建立平等的关系，在日常生活与学习中多与学生沟通，进行情感交流，互相尊重。再次，班主任应该尊重学生应有的权利，信任学生，为学生提供参与活动的机会。对于班级中组织的各类活动，教师应该鼓励学生独立完成，尊重学生的想法和意见，鼓励学生按照喜欢的方式组织活动，培养学生对班主任的信赖感，促进师生间的情感沟通。最后，班主任应该摆正心态。在心理层面尊重学生。班主任不应该对学生随意发号施令，利用自己的权威限制学生。

4.2宽容对待学生。

班主任在日常工作中应该宽容对待学生。高职班主任应该认识到宽容的重要性，不仅是一种情感，还代表着教师的修养。班主任应该了解到学生所犯的错误不一定是一件坏事，可以从不同的角度看待问题，并且深度挖掘有效的教育资源。一些学习能力较差的学生，学习能力不会永远得不到提高，可能是因为还没有掌握有效的学习方法。班主任的宽容心有利于促进学生更加积极努力地学习，还有利于推动学生心理层面的变化，使学生学会反思，做出一些改变。

4.3调整工作心态，优化情感。

高职班主任在工作过程中应该善于从中寻找快乐，始终保持积极向上的心态。首先，班主任应该学会转换角色。教师的心情会在一定程度上影响学生的心情。积极乐观的教师有利于激励学生更努力，形成积极向上的班风，学生的表现会直接影响教师。对于成绩好的学生，班主任应该始终保持平和的心态，对于表现较差的学生，班主任应该具备足够的耐心，帮助学生养成良好的学习习惯。班主任应该加深对学生的了解，不断学习，并且大胆创新，在工作中学会反思，总结经验。通过与学生的交流，了解学生的真实感受，准确把握学生的心理变化，因材施教，增强情感管理效果。

4.4与学生形成平等的关系。

现代化的教育工作要求教师与学生形成平等的关系，教师应该成为学生的良师益友。高职院校的学生对事物的认识已经具备一定的水平，而且对待一件事情时有自己的想法。因此，班主任可以将学生看成具有独立人格的人，认真地对待每一名学生。班主任应该充分尊重学生的自尊心，了解学生的真实需要，尊重学生的个性发展，并且信任学生，与学生建立平等的师生关系。同时，班主任应该重视与学生的互动，在课余時间与学生共同参与课外活动。对待全体学生一视同仁。尤其是对后进生，更应该多关爱、多沟通。

4.5重视对学生的鼓励。

班主任在进行班级管理时应重视对学生的鼓励，真诚对待每一名学生。在班级中，学生各有优点与闪光点，因此班主任可以具体问题具体分析，在日常工作中善于发现学生的长处，并且为学生创造展示能力的机会，也可以在班级内部设置一些职务，挖掘学生的潜能，发挥学生的优势。在学生取得成绩时重视鼓励和赞美学生，对于学生的不足之处应该加强督促，帮助学生学习一些基本的技能，并且当众表扬学生。在批评学生时应该私下与学生沟通，帮助学生学会约束自己。另外，班主任在发现学生的优点后，应该及时地鼓励学生，积极地引导学生，培养学生的进取心，促进学生进步。

4.6利用网络拓展情感沟通的空间。

在信息化背景下，高职学生通过网络获取信息和资源。班主任可以利用网络技术进行思想品德教育。比如可以利用QQ、微信等方式与学生沟通，在沟通过程中根据学生的性格特点和个性特征选择相应的沟通方式。班主任应该重视不断调整沟通方式，增强沟通效果，并且在班级管理过程中具体问题具体分析，运用合理的沟通技巧与学生进行有效的沟通。另外，班主任还可以帮助学生解决成长中的困难，可以与学生私下沟通，通过匿名邮件的方式，帮助学生解决问题。有思想包袱的学生，可以选择在网络上与班主任或者同学交流。网络能够帮助学生，为学生创造更多的交流条件。在学生与班主任倾诉自己内心的小秘密之后，班主任应该有意识地保护学生的隐私，防止学生失去对班主任的信任。班主任可以利用良好的网络技术为学生创建网络交流平台，每一名学生都可以发表观点、抒发感受，对学生进行更加有效的管理，拓展情感沟通的空间。

5.结语

学生的兴趣爱好、性格特点等存在差异。高职班主任在班级管理过程中，应该树立以人为本的观念，与学生建立平等的关系，进行情感沟通。因此，高职班主任应该调整工作心态，善于从中寻找快乐，始终保持积极向上的心态;关爱学生、尊重学生、宽容对待学生，与学生形成平等的关系;重视对学生的鼓励;利用网络拓展情感沟通空间。为学生营造和谐的学习氛围，帮助学生增强归属感，时刻关注学生的心理动态，充分满足学生的情感需求，促进学生健康成长。

参考文献：

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