何泽然 王秀花 李志蕻 李德兰 高炎 李学良

摘要：目的 探讨我院门诊药房自动化配药系统的构建、管理与优化的效果应用，为我市基层医院门诊药房自动化配药系统的构建、管理与优化提供参考依据。方法 通过构建我院门诊药房自动化配药系统，再对其进行优化管理后，评价分析其实际应用的效果。结果 构建优化后明显缩短患者取药等候时间，患者等候时间约为6min，而人工发药则需11min;优化后明显减少工作差错，差错率更低，明显降低药师劳动强度;优化后明显提高药师工作效率，发药机每小时发药量约为100张处方，优化后可达170张处方，每日按24h计发药机可发处方约为800张，优化后可达1100张处方。结论 药房自动化配药系统的构建，快速、高效地完成了门诊药房药品调剂，大大降低药师工作劳动强度，明显提高药师工作效率，可为我市基层医院门诊药房自动化配药系统的构建、管理与优化提供参考依据。

关键词：门诊药房;自动化配药系统;构建;管理;优化

【中图分类号】R97 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-360-01

药房是医院的主要服务窗口之一，服务质量直接关乎医院声誉。我院是三级综合甲等医院，门诊患者多。门诊药房担负着医院门诊处方的调配、发药、用药交代、用药咨询等药学服务工作[1]。门诊药房自动化配药系统的构建，能快速高效地完成门诊药房药品调剂，降低药师工作劳动强度，提高工作效率。2012年医院引进门诊药房自动化配药系统。本文在构建门诊药房自动化配药系统后，分析其运行现状，以期优化管理后，能明显提高工作效率。……