王永新 胡佳佳

[摘           要]  精细化管理理念与模式能为高校辅导员的日常管理工作带来很大帮助，能对学生的学习成长产生积极意义。结合实际，简要探讨精细化管理对该校辅导员日常事务管理产生的影响，深入探究高校辅导员如何在日常事务管理中实施精细化管理。

[关    键   词]  高校;辅导员日常管理;精细化管理;实施策略

[中图分类号]  G647                   [文献标志码]  A                      [文章編号]  2096-0603（2021）15-0218-02

在我国社会主义教育事业中，“培养什么样的人、如何培养人”是广大教育者不断探索与实践的问题。新的教育标准指出，高校辅导员要能结合实际情况不断探索应用新的管理与方法，要推动教育管理工作进一步发展。而精细化管理理念与模式有利于高校辅导员达到以上要求。下面结合实际，就精细化管理在高校辅导员日常事务管理中的应用问题做具体分析。

一、精细化管理理念下高校辅导员日常事务管理特征分析

（一）以人为本重视学生个性化发展需求

在素质教育背景下，高校辅导员管理工作要建立在尊重学生人格、维护学生尊严、满足学生个性化学习发展需求的基础之上。高校辅导员的精细化管理工作应具有以人为本、尊重学生的特点。在将精细化管理理念与方法应用到日常事物管理中时，辅导员要将学生放在各项管理工作的中心地位，其要将发展学生作为各项管理工作的核心目标。辅导员要能运用访谈法、调查法、观察法等方法了解学生的个性特征、心理特点以及发展需求，在此基础上采取科学有效的管理策略促进学生个性化发展[1]。

（二）以理论知识为基础实施科学化管理

在以往，高校指导员习惯运用经验指导当前工作，最终导致管理工作时效性不强、有效性不高，整体的管理效果不是十分理想。但在将精细化管理理念应用到日常管理工作中后，由经验指导当前工作的问题将得到有效改善，辅导员在开展管理工作时，将以专业科学的管理理论知识为依据、为指导，高校辅导员的各项管理工作将更科学有效。在精细化管理理念与模式下，各项管理工作将依据一定的标准、规范与流程，管理工作将具备知识化与科学化特征[2]。

（三）利用信息技术做到精细化管理

在精细化管理理念与模式下，信息技术将是高校辅导员在开展各项管理工作时重要的手段与方式，信息化将是高校辅导员管理工作的一大特征。在开展各项管理工作时，辅导员利用大数据、云计算等信息技术得到管理目标，以此明确管理方向，让各项管理工作规范、有序、有效开展。

二、高校辅导员开展精细化管理的意义分析

高校大学生是一个知识较丰富、思想较敏锐的群体。受多元化意识形态影响，当代大学生的思想状况不是十分理想。在此情况下，高校辅导员要做好对大学生的管理以及引导。在工作过程中，辅导员要准确把握大学生的思想状态与行为习惯，给予学生正确的指导教育与必要的管理约束，帮助学生树立正确的思想价值观念，养成良好的行为习惯，使大学生形成文化自觉、文化自信，成长为合格的中国社会主义事业接班人[3]。

大学生思想活跃，充满生命朝气与活力。但同时这一年轻群体的思维还不是十分成熟，思想价值观念尚未成型。他们怀有远大理想，有着追求梦想与实现梦想的雄心，但却拖延懒惰、害怕吃苦，遇到挫折容易放弃，导致理想的自我与现实的自我差距变大。当代大学生具有较强的独立意识，但是却眼高手低，不注重基本生活技能的锻炼。有些大学生甚至无法打理好自己的生活，对父母、长辈有较大的依赖心理。当代大学生有强烈的表现自我的意识与愿望，但是却在表现与发展自我这件事上不能做到合理规划，经常获得适得其反的效果[4]。

针对新时期大学生，特别是独生子女这一特殊群体的新特点和存在的问题，辅导员要充分发挥自己的功能作用，运用精细化管理理念与模式引导大学生趋利避害，扬长弊端，有效引导大学生转变思想价值观念，规范行为习惯，不断加强自我约束、自我管理、自我提升，促进大学生能力素质全面发展。

三、精细化管理在辅导员工作中的运用实现

（一）辅导员明确精细化岗位职责

高校辅导员日常管理工作中引进精细化管理理念与模式，是当前高校管理工作的必然要求，是提升辅导员教育管理工作水平的有效措施。在日常管理工作中，辅导员要根据工作要求、工作规范、自身职责变化以及学生特征特点选用合理的理念与方法对学生加以管理与约束，在尊重学生人格尊严、个性化特征以及满足学生学习发展需求的情况下对学生进行管理，使学生树立正确的思想价值观念，能自觉遵守班级规范与制度，遵守校纪校规，遵守国家法律法规，有效提升管理工作水平与效率。具体来说，在精细化管理理念下高校辅导员需首先对各项岗位职责进行明确和精化[5]。

精细化管理是通过细分岗位职责，层层落实管理责任，做到管理权责的具体化。基于此，在日常工作中，高校指导员要能明确自身职责，了解自己的义务、权利与责任，在此基础上结合学校相关规定以及学生具体情况开展针对性的管理。高校指导员要在明确自身本职工作、岗位职责的情况下将各项管理工作进行细分和细化，如细分为班级管理、宿舍管理、支部管理等。严格按照相关规定与要求明确每项管理的内容、规范、目标等，并将具体的管理责任与权利具体落实到个人，以此提高管理工作的质量与效率。

（二）辅导员完善精细化管理规章制度

在精细化管理理念下，高校辅导员要进一步完善管理制度与规范，利用具体的规章制度促进各项管理工作朝着规范化、专业化方向发展，全面提升管理效率与水平，实现对大学生的科学管理与教育。具体来说，在开展精细化管理工作时，辅导员要将包括学生学习、班级纪律、宿舍卫生等在内的各项管理工作进行细分和细化，根据管理对象的实际特征与需求，采取针对性管理策略以保证最终的管理效果。在管理过程中，辅导员要将重点放在大学生日常行为规范管理、大学生思想政治教育、大学生就业服务以及生活指导等方面。高校辅导员要围绕这几项工作的内容与要求实事求是、各有侧重地开展管理工作，要不断提升各项工作的规范化、细节化、数据化与标准化水平[6]。

（三）辅导员细化精化管理内容与目标

在新的发展时期，高校辅导员日常管理工作具有更丰富的内涵。在工作过程中，指导员要准确把握精细化管理理念，树立明确的管理目标与管理思路，以正确的思想观念与知识理论为指导拓宽工作视野，提高工作效率。辅导员要用优质良好的教育与管理引导大学生树立正确的人生观、世界观、价值观，养成良好的习惯，为学生终身的学习与发展打下良好的基础。在日常管理过程中，高校辅导员要重视培养学生思想价值观、塑造学生品格的课程，重视心灵之间的沟通，要体现对学生的人文关怀，要让学生在正确教育引导下形成正确的思想价值观念与优良品格，形成健全人格。总的来说，辅导员作为高校与学生之间的重要纽带，既要做好围绕学生、关照学生、服务学生的组织管理工作，又要在日常工作中对大学生进行理想信念、道德品质方面的引导和教育。在思政教育中辅导员应发挥潜移默化的促进作用。在日常的教育管理工作中，高校辅导员要能针对不同大学生群体在政治、学习、生活以及情感、交往、就业等方面的需求和思想动态采取针对性教育管理措施以满足每位学生的学习发展需求，从根本上提升辅导员管理工作的成效。

（四）辅导员创新优化管理技术与方式

近年来，移动终端设备开始普及，大学生几乎人手一部手机、电脑，获取信息、接受教育的方式也在一定程度上发生了变化。在此背景下，高校教育管理工作也逐渐呈现出全方位、流动性等特点。为此高校辅导员在开展日常工作时要准确把握这一特征，灵活运用现代化技术与手段，突破时间、空间的限制，充分利用网络对学生开展流动化的教育与管理，全面提升日常管理工作的科学性、有效性。在工作过程中，教师要能结合学生实际情况尽可能为学生提供更具个性化的教育管理服务，并利用QQ、微信、微博等多媒体社交平台进一步加大与学生的交流互动，全面掌握学生思想行为状态，给予学生及时的指导与帮助，同时也在把握实际学情的基础上适当调整教育管理策略，让各项教育管理工作更加科学有效。除此之外，高校辅导员在应用公众号、校园网站等开展思政教育时，辅导员应结合学生实际情况，根据学生思想发展动态、道德品质养成情况以及遵纪守法情况不断更新教育管理内容，转换教育管理方式，优化教育管理模式，全面提升教育管理工作的科学性和有效性。

四、结语

综上所述，高校辅导员日常事务管理中引进精细化管理理念与模式具有十足的重要性与必要性。于日常管理工作中融入精细化管理理念后，辅导员围绕学生开展的各项管理工作将更加科学、严谨，管理工作的质量与效率会获得显著提升。在精细化管理理念的指导与要求下，高校辅导员将更加关注学生的心理健康、情感体验，在开展各项管理工作时会更注重人文关怀与心理疏导，辅导员将采取有效措施促进每位学生的发展。

参考文献：

[1]胡丽，刘晓敏.浅析高校辅导员日常事务精细化管理的途径[J].现代交际，2020（8）：188.

[2]甘露.高校辅导员日常工作精细化管理模式的构建[J].课程教育研究，2019（1）：169-170.

[3]符臣敏.高校辅导员日常工作精细化管理模式的构建[J].延安职业技术学院学报，2018，32（3）：54-56.

[4]徐丽娜.高校辅导员日常工作精细化管理模式的构建初探[J].时代教育，2017（7）：127.

[5]王小梅.高校辅导员日常工作精细化管理模式的构建分析[J].明日风尚，2017（6）：230.

[6]石蕊.高校辅导员日常工作精细化管理模式的構建[J].科技资讯，2016，14（21）：87，89.

◎编辑 张 慧