文/王蕾

近十年来，国内邮轮市场年均增长达40%。数据显示，2016年中国邮轮总航次约为825次，邮轮出游人次达369.9万人次，收入规模达到67.3亿元[1]。全球邮轮市场的高速发展，主要得益于亚洲邮轮市场的发展，而中国是亚洲最大的邮轮客源市场。越来越多的院校开设国际邮轮乘务管理专业，就业需求逐渐扩大，因此，研究当前国际邮轮乘务管理专业的就业现状，并提出就业出口意见是很有必要的，以避免国际邮轮乘务管理专业盲目扩招。

一、专业设置情况

近几年，国内各类高等院校纷纷增设了国际邮轮乘务管理专业，截至2017年底，全国已有99所院校设置了国际邮轮乘务管理专业。随着我国邮轮行业在的发展，与邮轮相关的配套产业不断拓展，对邮轮市场营销、邮轮港口运营与管理、邮轮母港接待配套服务中心的服务和管理人才的需求越来越大，而邮轮专业岸上人才的培养尚未引起重视。

二、国内外研究现状

经过十多年的快速发展，中国的邮轮市场仍处于消费者对邮轮度假的认识阶段。对于邮轮人才培养与输出来说，同样处于摸索与探究阶段。2013年，崔慧玲从国际邮轮乘务专业的人才需求以及供给的数量和质量两个方面分析了其现状及差距，并就国际邮轮乘务专业的人才培养提出了具体措施[2]。2014年，苏枫提出：一方面，相对于国内高职毕业生的工资，国际邮轮确实具有一定的竞争力；另一方面，由于国内外宗教文化背景的不同，国际邮轮企业在管理模式和人际沟通上与国内传统认知相差甚远，导致不少外派人员产生各种心理问题。……