宋国杰

【关键词】大数据时代;数字档案馆;信息服务

大数据技术一经出现，便引领着信息时代发展脉络，其主要依托于庞大的互联资源，针对数据进行挖掘，通过云计算对有用数据进行收集处理。而在大数据技术蓬勃发展下，将其和传统档案馆进行融合利用，建设出具有现代标志的数字档案馆，是适当我国经济发展和满足人民服务需求的重要方式。在大数据背景下，数字档案馆以信息技术为载体，从体系、模式、理论等方面均发生了巨大变化。而在大数据引领下，如何将其优势淋漓尽致地发挥出来，为社会用户带来全新服务体验，是当下数字档案信息服务的重点内容。

一、大数据时代数字档案馆的变化

（一）服务理念

传统档案馆的服务理念为，为客户提供其所需服务即可。但是在大数据数字档案馆下，其服务理念变得更加深层次，即从被动服务变为主动探寻服务。从宏观角度来说，数字档案馆在大数据优势的带动下，主动根据客户要求进行隐性需求的挖掘，并以此为线索为客户推送更多优质服务[1]。在这服务理念的转变下使得档案馆可以更加自如地应对客户需求，并给予服务，这也使得数字档案馆在大数据信息技术的加持下被运营得更加全面有序。

（二）服务资源

在大数据时代，将档案所有资源从纸质档案记录的方式均生成了数字化形式。这种保存记录的方式虽然只是载体上发生了变化，但是从某种角度上来说，其等于将所有城建档案进行整合，归置于网络之中，档案资源变成了数据库，在信息技术的加持下，通过基础手段便可以轻松获取档案资源，这种服务资源的变化，打破了调用数据时间以及空间的限制，便捷了人们的生活。……