张艳霞

[摘 要]校企合作作为现代高校办学的主要模式之一，使行业、企业读者成为高校图书馆的重要服务对象。在此背景下，如何充分提高图书馆服务水平、为企业提供优质的文献信息服务，是当下高校图书馆相关管理人员着重思考的课题。文章以校企合作中图书馆服务营销管理内涵为切入点，在详细介绍校企合作中图书馆服务营销管理中主要要素的基础上，探讨了校企合作中图书馆服务营销策略，旨在全面提升高校图书馆服务营销管理水平，为向企业提供优质的文献服务奠定良好的基础。

[关键词]校企合作;图书馆;服务营销管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.08.131

在我国教育事业快速发展的今天，我国高等教育事业也取得阶段性的成果，图书馆作为高校重要设施之一，历经多年的发展，在馆藏数量和服务理念上都得到了快速提升，为高校专业学科建设和专业教研提供了文献保障，并在上级主管部门的协调管理下，在校企合作中开展有效的服务营销管理，为广大企业用户提供文献信息服务，可大幅度提高图书馆文献利用价值，为高校发展创造有利条件。在校企合作发展的背景下，高校图书馆如何本着可持续发展的原则，不断提高高校图书馆文献信息服务水平，满足广大企业读者文献信息需求，是当下高校图书馆中相关人员重点思考的课题。鉴于此，文章通过介绍校企合作中图书馆服务营销管理内涵，进一步分析管理要素和策略具有十分重要的意义和实践价值。……