曹艳丽

摘 要：随着一二线电子商务市场的逐渐饱和，社区成为零售市场一片尚待开发的蓝海。加上移动支付、拼购模式的成熟，孕育出了社区团购这种“线上预售+线下自提”的商业模式，这种模式通过预售以销定采，降低库存，并且具有需求频率高、资金周转快的优势，但同时也对供应链效率有了更高的要求。当前这种商业模式还在发展阶段，供应链模式尚不成熟。本文从集中采购、配送到店、用户自提三个阶段进行了分析，并从质量控制、供应商整合、末端交付场景优化三个方面提出了对策和建议，以供参考。

关键词：社区团购;零售;平台;供应链;核心竞争力

中图分类号：F294 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）06（b）--03

1 社区团购的发展背景

1.1 社区团购的运营模式

社区团购是在新零售“线上+线下”模式的探索中形成的社区零售模式，社区团购典型的运营模式可以简单概括为4个部分：（1）团长招募。社区团购平台招募具有社区住户关系网，以及社区微信群的人员作为团长。（2）用户下单。团长在微信群定期发布拼团和优惠信息的小程序/App链接，顾客（群成员）点击链接进行线上下单。（3）线下供货：平台对当天的预售订单按照社区地址合单，并通过自身的供应链在次日指定时间送货至社区自提点。（4）自提点取货。到货后社区团长通过微信群通知顾客在社区自提点取货。

1.2 社区团购的发展优势

1.2.1 获客成本低

社区团购模式将末端消费者根据其居住的地理位置——社区划分，这样……