罗玉鸿 周飞雪 季佳慧 陈 正 黄紫心仪 盖昱辰

（南京信息工程大学管理工程学院，江苏 南京 210044）

1 引言

由于我国人口基数庞大，人口自然增长迅速，所以我国的人口老龄化问题非常突出。而且据市统计局统计，城市居民家庭中空巢老人家庭已占到54.0%。空巢老人的养老问题，也成为一个需要迫切研究和解决的重大社会问题。另外，随着这一类问题的产生，相对应的关于老年人智慧养老的研究、产品开发产业异军突起。鉴于乔布斯时期的苹果公司理念：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西”。我们致力于在不断探索更新中研究出令老人满意的服务体系，实现社会价值。

2 智慧养老互助需求文献分析

为了研究我国老年人的养老需求和可行的养老服务系统，从已有文献研究人口老龄化现象、老年化产品、健全制度、人力资源开发、素质教育和养老互助研究等方面，分析了解老年人的需求的重要性，进而推行适合老年人的养老互助模式，以此来解决社会相关问题。

1）老年化现象研究。主要通过收集分析资料，指出养老方面的不足和发展问题。刘琪[1]指出人口老龄化有可能成为21世纪最重要的社会趋势之一，几乎所有社会领域都受其影响，包括劳动力和金融市场，对住房、交通和社会保障等商品和服务的需求，家庭结构和代际关系；曹献雨、睢党臣[2]指出我国关于养老领域在养老保险制度、养老保险筹资模式、养老模式等方面存在突出问题，亟需加快建立健全养老保险制度、完善养老保险筹资模式、发展养老服务体系、加大养老服务市场供给的步伐；……