黄明胜

企业或品牌在做议题设置时，需要考虑最重要的三个维度：一是传播语境洞察，二是受众精准圈定，三是议题内容确定

在公关实践中，议题设置当下已经成为有“显学”性质的公关技术与细分品类。无论是战略性公关还是营销性公关，大概率都有议题设置的需求。在专业人士看来，议题设置属于公关传播的顶层设计。如果缺乏议题设置能力，则意味着公关能力欠缺高度，需要大力改进。如果公关事务执行主体是第三方公关公司，通常会因此受倒逼过来的严峻压力，需要在后续服务中快速修正。但是议题设置，是典型的知易行难。“知”仅是指议题设置的必要性和益处已成为行业共性认知。实际上，在行业内，有关议题设置的理解争议较大。

一些资深人士认为，议题设置是个偽命题。因为议题设置最初来自于“媒体议题设置”，即主体必须是媒体。没有媒体驱动，议题不成立，更谈不上发酵传播和卷入讨论。但更多人则认为，由于传播语境发生了根本性变化，议题设置可以成立。首先是“人人皆媒”时代到来，媒体的含义及范围有了质的扩增。某种程度上，如华为、苹果、特斯拉等超级品牌本身已具备媒体性质，其重要动态引发的关注度是极高的。与此同时，自媒体的兴起也是一个变量，无论是从商业利益还是从内容渴求出发，它们对堪称优质的议题设置都是积极拥抱并配合的。而传统媒体，对好的、合适的议题也不排斥，很多深度报道也源于跟进已经发酵起来的议题。……