陈贵平

◆摘  要：在高校多媒体教室管理工作开展过程，为了进一步提高多媒体教室的运用价值，高校应重视结合多媒体教室管理现状，科学的制定更加完善的管理方案，创新管理体系，严格进行规范化管理，从而提高多媒体教室的应用效率。本文分析了新时期下高校多媒体教室管理现状，总结了具体的管理对策。

◆关键词：高校;多媒体教室;管理

多媒体教室为高校教学提供了有效保证，通过加强多媒体教室管理水平，提高了多媒体教室的应用效率，利于全面加强学生学习能力。因此，在开展多媒体教室管理工作研究过程，要结合具体工作实际，科学的进行实践分析，从而全面加强多媒体教室管理能力，下面具体分析。

1新时期下高校多媒体教室管理现状

多媒体教室是高校开展教育工作的基础，是教改中需要特别重视的要素。高校多媒体教室管理的主旨是以人为本，管理人员要为教学工作提供全方位支持，加强对多媒体教室的管理。以管理人员的服务质量考核其绩效评价。实际工作中可以采用SERVQUAL量表调查教室管理现状。以服务质量、态度和是否提供个性化服务方向来设计调查问卷。据相关调研显示，我国高校的教师对多媒体教室的期望还是很高的，但实际使用中满意度却很低，这也是由于多媒体教室的管理服务不达标，设备滞后且服务渠道也不够全面。高校教育工作开展环节中，多媒体教室管理作用明显，因此要提高多媒体教室质量和创新管理水平，改变现状，提升教学效果。……