文 / 吴毓

Y+Z=X。这并非待解的三元一次方程，而是传统制造企业面对年轻消费者时的百转愁肠。

当“品牌年轻化、产品年轻化、用户年轻化”的旗帜频繁地闪现，隐藏其中的焦虑也渐渐浮出水面。

高喊着品牌年轻化的口号，但策略战术仍是熟悉的配方，才出街就被Y世代打上老旧落伍的标签；满怀着用户年轻化的理想，但语境话术还是褪色的套路，转身就被Z世代决然拉黑。

Y世代独立思考也引领潮流，以体验决定消费、以互动表明态度，其消费能力不容置疑；Z世代天生革命属性，单身、种草、懒人、撸猫等消费形态不断涌现，多元化的消费场景带来重重挑战。

主动地进行年轻化迭代、积极地宣扬年轻化转型，并非“与时俱进”的态度，而是溺水求生时的本能，恍惚抓到救生的缆索，不过是根摇曳纠缠的水草。

谁是Gen Z

Y世代与Z世代，都是如假包换的“数字原住民”。

前者依赖Internet、移动设备和社交媒体，使用语音进行交流；而后者的屏幕使用时间更长、网络依赖度更高，完成了从PC到移动、从语音到视频、从“真实”社交到网络社交的进化。

通常情况下，出生在1996年至2010年的人被统称为“Z世代”，而上世纪80年代初期至上世纪90年代中期出生的人则被定义为“千禧一代”或干脆称其为“Y世代”。

Z世代会因为没有网络信号感到“不适”，Y世代会在百无聊赖时首选手机，前者对于网络交互的依赖性远高于后者。

一家全球咨询公司的调查数据显示，Z世代对数字体验寄予很高的期望，对品牌、消费和科技的定义也由此而生。……