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分层管理对手术室护理管理中减少护理风险事件的重要性

2021-07-26李丽娟赵加全刘青焱

医学美学美容 2021年13期
关键词:满意度质量护理

李丽娟,江 涛,赵加全,刘青焱

(西南医科大学附属医院手术室,泸州 四川 646000)

手术室是患者接受治疗的重要阵地,病情相对危急,而手术室护理管理会受到多种因素的影响,如患者量激增、护理人员工作压力大等,导致手术室易发生护理风险事件,引起医疗纠纷[1-2]。分层护理管理是近年来应用较为广泛的护理管理模式,根据护理人员的工作能力、年限以及职务等划分不同层次,将人力资源进行合理分配,能够确保护理服务的针对性,不仅能够提高患者的护理效果,还能提升工作人员的工作积极性和主动性,利于护理质量的提高[3]。杨瑞[4]等人的研究结果表示,予以患者分层护理管理,有助于提高患者的临床治疗效果,并提升护理人员的自我效能感,降低护理人员职业倦怠感,利于提高护理满意度。本次研究分析在手术室护理管理中应用分层次管理,对减少护理风险事件的影响,具体内容呈现在下方。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2017年1~12月(实施护理分层管理前)接收的100例重患者为对照组,男女分配占比为67.00%(67/100)和33.00%(33/100),患者年龄27~59 岁,平均年龄(40.22±3.27)岁;手术类型:疝修补术、胆囊切除术、阑尾手术各有患者43例、39例和18例。选取我院2018年1~12月(实施护理分层管理后)接收的100例患者为观察组,男女分配占比为70.00%(70/100)和30.00%(30/100),患者年龄28~60 岁,平均年龄为(40.24±3.31)岁;手术类型:疝修补术、胆囊切除术、阑尾手术各有患者41例、39例和20例。手术室护理人员共16 名,男性2 名,女性14 名,年龄24~48 岁,平均年龄(36.28±2.54)岁;学历:大专10 名,本科6 名。……

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