李那 马瑶

◆摘  要：作为行业英语的一个重要分支，高职铁路客运服务英语的教学应该着重培养学生语言的产出以及在具体的职场环境中语言的应用能力。在高职铁路客运服务英语听说教学中运用任务型模式是有效的尝试。任务型教学中的强式模式更能适应这一课程教学的特殊需求。本文就高职铁路客运服务英语听说教学中应用强式任务型教学模式进行实证研究，以说明这一教学模式可以提高学生语言运用能力的目的。

◆关键词：强式任务型;英语听说教学;实证研究

一、前言

随着高铁事业的迅猛发展和高铁网络的覆盖，许多来中国旅游、学习的外国友人选择乘坐中国高铁出行。因此培养能够流利与外国友人英语交流并且能快速适应岗位的乘务员就显得非常必要。高速铁路客运服务英语作为高职院校高速铁路客运乘务专业课程，学习这一课程尤其是听说课程，可以全面了解高速铁路业务流程，学习高速列车上为旅客提供服务的相关表达，解决旅客在乘车过程中遇到的难题，掌握这一行业英语的常用口语表达句型和沟通技巧。

二、任务型教学

1.任务型教学模式。任务型教学（task-based approach）是一种具有重要影响的语言教学模式，它是建立在第二语言习得基础上的研究成果。它是上个世纪80年代西方国家英语教育的最新研究成果。今天，这一教学模式仍被很多英语教学课堂沿用。实践这一教学模式时，教师根据特定的教学目标和真实生活设计任务，然后在课堂上将任务布置给学生，学生通过自主学习和相互交流完成学习内容，同时培养了完成任务解决问题必备的应变能力、解决问题的能力和决策能力。……