余常炼 朱佳丽

法国心理学家齐加尼克曾做了一个实验，要求两组被试者分别完成20项简单的工作，对其中一组施加一些干扰，阻碍被试者顺利完成工作，而对另外一组不施加任何干扰，让其顺利完成工作。实验中，虽然所有的被试者在接受任务时都会呈现紧张状态，但第二组人员在顺利完成工作后，紧张状态随之消失;而第一组人员紧张状态则持续存在，他们的思绪仍然被那些未完成的工作所困扰，心理上的紧张、压力难以消除。这种因为压力所致的心理紧张状态，使人们在生理上和心理上感到疲惫不堪的现象，就叫作“齐加尼克效应”。它告诉我们：当人接受一项工作后就会产生一定的紧张心理，只有任务完成了，紧张才会解除;如果任务没有完成，则紧张状态持续不变。

印象深刻的是曾经有一位老师谈到自己成长进步中的“逼”字秘诀，小时候是父母“逼”，上学以后老师“逼”，成家以后妻子“逼”，工作以后领导“逼”，现在是自己“逼”，看似轻松幽默，实则发人深省。我们经常处于战战兢兢如履薄冰的状态，承受着生命不可承受之“重”，生怕一不小心就被社会的快车抛弃，因此知道如何去帮助自己和身边的人有效应对“齐加尼克效应”就显得十分必要。

及时准确地评估压力

我们常常听到身边的同事或朋友感慨“压力山大”，因此，压力就像我们随时随地呼吸的空气存在你我身边，通常可以分为“人际关系紧张”“工作生活挫折”“超强工作负荷”“领导管理风格”4个大方面。……