林程志

（华东交通大学 软件学院，江西 南昌 330013)

1 铁路冷链物流现状及存在问题

1.1 现状

近年来，冷链运输从过去以食品为主，扩大到食品、药品、电子元器件等更多品类，冷链运输用途不断拓宽，运输量逐年增大[1]，2014年中国冷链物流市场规模为1 480亿元，到2020年已达到4 850亿元，年均增长率近20%。尤其是2018 年被称为是“冷链政策年”，国务院以及商务部、国家发展和改革委员会、农业农村部、交通运输部、财政部等多部委陆续出台政策，如《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》《关于推动农商互联完善农产品供应链的通知》等，从不同层面部署引领冷链物流行业健康发展[2]。铁路冷链运输在长距离、大批量冷链运输领域具备明显优势，为了铁路冷链运输更好地完成商品从厂家到客户的物流配送作业，提高配送效率和质量，设计能够实现对整个冷链物流配送过程进行作业跟踪、信息采集等综合管理的智能信息系统，对铁路冷链运输进行全过程管理和控制，从而实现铁路冷链运输高效可控，提高铁路冷链运输转运效率和客户满意度，提升铁路运输企业效益。

1.2 存在问题

通过深入调研，发现目前铁路冷链物流普遍存在转运效率较低、关键参数无法实时查看等问题。

（1）冷链商品转运过程中信息记录方式的效率较低。在目前铁路冷链运输环节中，冷链商品的转运均使用纸质的出入单据，然后再录入电脑，效率较低且容易出现差错。

（2）客户无法实时查询货物情况。……