■ 连晓卫

定制市场的增长是可见的，谁能更快占得先机，赢得市场份额，谁就能够稳立于市场潮头。但为用户提供定制化解决方案，并不是产品品类的拓展，而是商业模式的转变，产业价值链必将发生根本性变革，沿用传统的经营模式也将无法适应定制市场的需求。这也是为什么有的家电经销商拓展定制市场并不顺利的重要原因。

尚品宅配是为用户提供一站式家装解决方案的龙头企业之一，也是受到家电经销商企业高度关注的定制品牌，早在几年前，就已经有一些家电经销商开始与尚品宅配合作。

在尚品宅配副总经理兼北区运营中心总经理郭子骞看来，家电行业市场化较早，营销模式多种多样，经销商也能吃苦，但往往用户装修完才买家电，客群相对滞后，必然面临被前端各种渠道截流的问题。当流量越来越少的情况下，必然需要有更高的成交额来对冲掉流量成本的上升，保持一定的经营利润，向定制领域拓展也是一种必然的趋势。

因此，家电经销商向定制行业拓展，核心就是在于流量，手中有流量经销商才有价值。特别是，在买房及家装主力消费群从60后、70后过渡为80后、90后，甚至00后以后，消费者已经习惯并且也愿意一站式购买、一站式消费，并通过互联网获得相应信息，全屋定制的需求变得越来越旺，这一趋势从尚品宅配自身的市场变化中就能够明显看出，全屋定制已经从北、上、广、深这样的中心城市，省会一线城市逐渐向二三线城市发展，尤其是一些中小城市的需求增长趋势非常明显。……