文/刘微 刘子琪 郭金金

一、引言

随着我国进入中国特色社会主义新时代，人们生活水平有了显著提高，对生活质量也有了更高追求，旅游人数与旅游消费不断增加。2010年至2018年，全国旅游总人数年均增长率约为10%。截止到2018年上半年，国内旅游人数已达28.26亿人次，比上年同期增长11.4%。酒店业，作为旅游业重要支柱，得到了迅速发展。国家旅游局统计数据显示，全国星级酒店数量2010年仅2642家，2017年底已增至7539家。截至2018年6月，全国星级酒店数量已达10739家。文旅部数据显示，2018年第一季度，全国星级酒店营业收入合计487.11亿元，同比增长2.43%，其中，客房收入占营业收入的42.93%。可见，酒店客房价格，作为酒店服务的重要组成部分，是决定酒店客流量与经营绩效的关键因素。因此，研究酒店客房定价影响因素对星级酒店提高营业收入、增强行业竞争力具有十分重要的意义。

学者们运用不同研究方法对城市酒店价格的影响因素进行了相关研究，主要聚焦不同等级酒店（星级酒店、经济型酒店等）的租金、定价及其影响因素[1-3]。研究方法主要有层次分析法、特征价格法[4]、多元回归模型[1]。此外，还有一些学者[5-7]运用ArcMap对城市酒店的空间布局及其客房价格影响因素进行了研究。纵观已有研究，酒店客房价格的影响因素大致可归纳为宏观影响因素和微观影响因素两类。相较而言，微观层面因素更为酒店与行业主管部门所关注。而基于微观层面的酒店客房价格影响因素研究较少。本文从微观层面出发，以济南星级酒店为研究对象，对酒店客房价格影响因素进行研究，旨在为酒店管理者及主管部门制定决策提供参考。……