文/仇峻炜

随着浦东开发开放的日益深化，浦东新区城市建设日新月异，由此带动物业管理行业迅猛发展，在产业规模、管理面积、企业数量、从业人员、服务质量、赢利能力、转型发展、社会影响等方面成效显著，走在了全市物业管理行业前列。当然，浦东新区物业管理行业在快速发展的同时，也暴露出不少矛盾和问题。特别是从事直管售后公房管理的物业服务企业，由于运行成本逐年增加，服务项目收不抵支，经营严重亏损，服务质量有所下降，给物业服务企业的可持续发展带来诸多困难，与社会、居民对物业管理行业的期望还有一定距离，很难满足居民不断增长的居住要求。本文以浦东发展集团房屋管理公司（浦发集团房管公司）为例，通过分析浦东老旧住宅小区物业管理现状，研究新区直管售后公房物业服务企业转型升级亟待破解的难题，提出加快浦东新区直管售后公房物业管理可持续发展的对策路径。

一、浦东新区直管售后公房管理现状

浦东新区把握开发开放带来的发展机遇，全力推进物业服务企业转型升级，力推整个行业的迅速发展。据不完全统计，浦东新区现有物业服务企业812家，管理住宅建筑面积1.39亿平方米，住宅小区2525个，从业人员5.5万，居民114万户。其中直管、售后和系统公房以及早期动迁房等老旧住宅建筑面积3628万平方米，占全区老旧住宅建筑面积的26.1%，分布在全区36个街镇，涉及居民70多万户。

浦发集团房管公司承担着浦东直管售后公房管理重任，其前身为成立于1996年5月28日的浦东房地产集团（浦房集团）。……