王广娟

吉林省安图县永庆乡卫生院,吉林 延边朝鲜族自治州 133609

门诊是医院患者流动性与基数最大的科室之一，其主要负责内容包括引导患者就诊及为其进行常规输液治疗等工作[1]。由于日常工作量大，部分护理人员可能在日常工作中出现服务态度较差或护理患者不到位等情况。这些不利因素均会对医院护理质量造成影响，同时不利于医院整体形象[2]。因此，医院需要通过对门诊输液患者采取有效护理干预措施，提高其护理质量，为医院树立良好形象。本文特围绕我院80例门诊输液患者进行研究对比，其结果如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 纳入我院2018.2-2019.2门诊进行输液的80例患者，按照随机抽签法，分为两组，各40 人，其中A组男女患者各21、19例，年龄10-65岁，平均年龄(41.25±4.25)岁。B组男女患者均20例，年龄10-65岁，平均年龄(43.27±4.27)岁。两组基线资料对比无差异，P>0.05。

1.2方法 给予A组常规护理方式进行护理，具体措施包括：正确引导患者进行挂号及取药，在输液前询问患者药物过敏史，进行三查七对，并告知其输液注意事项，输液后，告知患者饮食及生活方面注意事项。B组在给予常规护理基础上采用优质护理，具体护理措施如下：(1)环境干预：将输液室保持干净、整洁及温湿度适宜的同时，还可根据不同患者年龄段，将输液室布置成不同风格，例如针对儿童患者，可将输液室布置较为温馨且充满童趣的环境，可在输液室内挂放卡通人物画报或图画手册，在其进行输液时，为其播放喜爱的动漫或电影。同……