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数字化管理与精细化管理对病案管理的效果对比研究

2021-07-16乔晖

中国保健营养 2021年10期
关键词:满意度管理

乔 晖

莱阳市妇幼保健院 妇女保健科,山东 莱阳 265200

医院病案是指用于对患者的基本病情、基线资料等各种临床资料进行记录的主要文件[1],是反应每个住院患者整个医疗护理过程的重要资料。不但能够充分体现医护人员的专业素养,医院的管理水平,也能体现医院的医疗质量。在医院的信息管理、科研和医疗教学中均是不可或缺的资料[2]。随着医疗水平的不断发展,以往的常规管理,或多或少伴有制度不健全及管理不到位等问题,使得并按管理的质量明显减低[3]。近年来,数字化病案管理和精细化病案管理被应用于医院的病案管理工作,并且都取得了不错的效果。本研究对数字化系统和精细化管理进行对比,旨在探究两种病案管理方法的效果。

1 资料和方法

1.1一般资料 选取2017年12月-2018年12月和2018年12月-2019年12月期间我院病案室的病案管理作为研究对象,2017年12月-2018年12月使用的病案管理方法为数字化系统管理,设置为对照组,共1850份病案,工作人员30名;选取2018年12月-2019年12月使用的病案管理方法为精细化管理,设置为研究组,共1920分病案,30名医务人员。两组医务人员为同一批人员,男性16例,女性14例,年龄25-52岁,平均年龄(41.38±5.58)岁,在病案室工作时间1-9年,平均(4.56±2.85)年。由于两组医务工作者为同一批,因此基线资料不存在统计学差异(P>0.05)。

1.2方法 对照组采用数字化病案管理系统进行病案管理,具体内容如下:(1)需要仪器,计算机终端、1000万像素数码相机、高速连续扫描仪(KV-S7065CCN)等;(2)质控病案分配,由病案室工作人员对质控病案进行随机分配并且判定质量;(……

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