刘 花 梁淑怡

中山大学附属第三医院，广东 广州 510630

消化内镜是消化系统疾病治疗的技术之一，其对患者疾病诊断及治疗有非常重要的作用，但是其为侵入性操作，在实际检查过程中要进入患者内部反而会增加风险，部分患者还会因生理及心理上的不适而产生抵触，再加上其具有较大的风险，所以应加强对护理风险的控制。将PDCA循环模式应用于护理中可以使其操作更加专业化，降低患者的不适感进而减少风险事件的发生[1]。本次研究主要对消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式的价值进行探讨。

1 临床资料

1.1一般资料 选取2018年2月-2018年10月我院消化内镜实施的常规护理的医护人员为对照组，2019年2月-2019年10月实施PDCA循环模式的医护人员为观察组，各22名，男、女各8例、14例，年龄22-28岁，平均(25.6±2.4)岁，另选取同期我院收治的消化内镜的患者各65例，对照组男、女各37例、28例，年龄26-58岁，平均(42.5±6.8)岁，观察组男、女各38例、27例，年龄27-58岁，平均(42.3±6.5)岁，经过对比两组一般资料显示无差异P>0.05。

1.2方法

1.2.1对照组 常规管理：组织医护人员学习消化内镜护理的相关知识及技能，善于分析总结风险事件，通过不定期考核以提高其认知，同时加强患者对消化内镜护理流程的掌握，提前告知其可能会出现的不良反应，做好相应的预防工作。

1.2.2观察组 PDCA循环模式：(1)计划：根据目前消化内镜检查的情况总结风险事件分析相关的原因，检查护理实施中存在的不足及问题，主要在于患者在检查前没有得到较好的服务导致其准备工作不充足，另外消化内镜检查室相关设备使用不规范，医护人员缺乏专业知识及技能等都会引发风险事件的发生，针对不同原因综合患者的实际情况制定合理的护理方案。(……