马素荣 李颖慧 于浩东

1.高青县妇幼保健院，山东 淄博 256300；2.山东中医药大学，山东 济南 250000；3.淄博市桓台县人民医院康复科，山东 淄博 256400

随着人们生活节奏的加快，妇产科疾病患者越来越多，常见的有盆腔炎、月经失调、子宫肌瘤等，严重影响了患者的工作与生活。常规临床治疗能够较好的控制疾病，但是远期疗效不理想。应注重临床护理干预，加强人文关怀与亲情护理，满足患者的生理、心理需求，提高治疗配合度。人文关怀与心理护理强调“以人为本”，能够尽可能的满足患者的心理与生理双重需求，改善患者的预后。本次研究对象为妇产科疾病患者，我院于2018年12月至2019年12月期间收治的病例中分别选取了50例作为对照组与观察组，两组的临床护理内容不同，通过临床对比来证实人文关怀与心理护理干预的应用价值，如下所述：

1 资料与方法

1.1基本资料 本次研究对象为妇产科疾病患者，从我院所收治的病例中选择50例观察组和50例对照组，两组病例纳入时间均在2018年12月至2019年12月之间，进行分组研究。观察组50例患者中，年龄在21～56岁之间，年龄均值为(34.22±0.74)岁，病程在1-4年之间，病程均值为( 2.35±0.65) 年，其中有12例子宫肌瘤、9例盆腔炎、11例宫颈炎、7例月经失调、6例妊娠合并症、5例其他疾病；对照组50例患者中，年龄在21～55岁之间，年龄均值为(34.15±0.81)岁，病程在1-4年之间，病程均值为( 2.41±0.73) 年，其中有13例子宫肌瘤、8例盆腔炎、10例宫颈炎、8例月经失调、7例妊娠合并症、4例其他疾病。两组妇产科疾病患者的相关临床资料与数据比较，无明显差异(P>0.05)。

1.2方法 对照组患者接受常规护理，包括常规服务和检查、基础护理、生命体征的监测、临床症状的观察等。观察组患者接受人文关怀与心理护理：①加强环境护理，多给病房通风换气定进行室内消毒，将病房内温度湿度控制在适宜的范围内,定期打扫、通风，让患者能够得到充分的休息；②加强护患沟通，与患者进行有效的沟通交流，患者发病后往往会出现焦虑、抑郁、烦躁等情绪，护理人员要以温和、友好的态度为患者服务，帮助患者调整情绪，主动积极的询问患者的情况，加大人文关怀，与患者建立起良好的沟通桥梁，对患者进行心理疏导，改善其抑郁、急躁的不良心理，制定个性化的护理计划；③健康宣教，护理人员应向患者讲解疾病的相关知识，让患者对疾病有着正确的认知，加强对临床用药的监督。

1.3统计学处理 本研究的相关统计数据应用SPSS22.0软件进行计算，统计学处理数据均符合正态分布，用均数±标准差表达分析结果，计数资料用卡方检验，相关研究数据的对比用t检验。P<0.05时，表明两组妇产科疾病患者的相关研究数据对比，存在明显的不同。

2 结 果

2.1分析比较两组患者的SAS、SDS评分 干预前两组的SAS、SDS评分比较，差异较小(P>0.05)；干预后，观察组患者的SAS、SDS评分分别为(13.25±1.41)分、(14.12±0.52)分均远远低于对照组，两组数据比较明显不同(P<0.05)，如表一。

表1 对比两组患者的SAS、SDS评分(分)

2.2分析比较两组患者护理满意度 经过护理评价后得出，观察组与对照组的护理满意度分别为94.00%、82.00%，前者明显较好(P<0.05)，如表二。

表2 对比两组患者护理满意度[n,(%)]

3 讨 论

近年来，社会经济发展迅速，人们的生活水平不断提高，对于医疗护理也提出了更高的要求。妇产科是医院比较特殊的科室，患者在发病后心理承受力较差，容易出现焦虑、抑郁、恐惧、烦躁等不良心理，影响了患者的预后。随着医学模式的转变，以人为本的护理理念得到了广泛的重视，心理护理模式逐渐在临床中得到了实践与应用。人文关怀与心理护理是一种新型护理模式，将传统被动护理转变为主动护理，提高了护理工作的有效性与全面性，能够调动护理人员的积极性，提高了患者的治疗依从性[1]。心理护理能够减轻患者的精神压力，帮助患者树立积极、健康的心理状态。改良医院的住院环境，为患者提供一个舒适的住院环境，对病房进行打扫与消毒，保证病房的安静整洁，提高环境的舒适度。在护理中护理人员应动作麻利、轻柔，可以在病房内增添鲜花、报纸等，丰富患者的住院生活，让患者保持愉悦的状态。坚持一切从患者出发，以患者为中心实施护理，满足患者的生理与心理需求，严格遵守护理程序，对护理工作中的各个环节进行细化，创造出优质的护理服务。发病后患者处于一种紧张的情绪中，且部分护理人员缺乏沟通技能、工作量繁重，与患者沟通不畅容易造成医疗纠纷。人文关怀与心理护理要求护理人员提高自身综合素质，更新自身专业技能，掌握必要的沟通技巧，患者在护理过程中能够得到身心的满足，自我感觉满意、轻松，让患者能够积极的配合治疗。同时，要营造良好的人文环境，平等的对待患者，让患者感受到社会支持，鼓励患者家属多陪伴患者，提高患者的心理状况。

本文研究结果显示，护理前，观察组与对照组患者的SAS分别为(26.25±2.46)分、(26.63±2.03)分，SDS评分分别为(27.18±2.03)分、(27.39±1.87)分，差异较小(P>0.05)；护理后，观察组与对照组患者的SAS分别为(13.25±1.41)分、(20.03±1.53)分，SDS评分分别为(14.12±0.52)分、(20.96±0.78)分，两组数据比较明显不同(P<0.05)；对两组的护理满意度进行评价，观察组为94.00%，对照组为81.00%相对较低，两组数据比较明显不同(P<0.05)。说明常规护理与人文关怀联合心理护理的临床结果存在不同，后者的SAS与SDS评分、护理满意度等都得到了显著的改善，可促进临床治疗效果的提高，能够帮助患者调节不良情绪，相较于常规管理组的护理服务质量较高，使护患关系更加和谐，临床应用价值较高[2]。妇产科的突发事件较多，护理人员需要具备良好的综合素养与护理技能，应不断提升自身的护理技能，来更好的应对突发事件，为患者提供更加专业的服务，提高护理服务质量。护理人员在与患者的沟通中要考虑患者的感受，对其进行针对性的心理辅导，疏导其不良情绪。

综上所述，人文关怀与心理护理在妇产科中有着较高的应用价值，能够与患者进行有效的沟通，提高了患者的护理满意度，效果理想。