多边平台理论视角下MOOC平台运营机制研究

2021-07-15董晓霞刘洪沛赵国安

成人教育 2021年7期

董晓霞，刘洪沛，赵国安

(北京邮电大学网络教育学院，北京 100876)

随着信息技术的飞速发展，多边平台商业模式迅速崛起并产生了巨大的经济和社会效益，已经引起了工业界和学术界的广泛重视。采用多边平台商业模式的企业在服务的提供者和使用者之间扮演着中间人的角色，为不同需求的用户提供服务。当今，许多巨头企业都采取了这种商业模式，在2017年，世界市值排名前10的创业公司中，平台企业或相关的企业占了7家：苹果、谷歌、微软、亚马逊、脸谱网、腾讯以及阿里巴巴。[1]MOOC平台具备典型的多边平台特征，其基于开放式参与架构的技术和服务将教师和学习者连接到一起，同时也聚合了高等教育机构以及其他可以依托MOOC平台创造价值的机构用户，这些MOOC平台用户相互依赖并以MOOC平台作为媒介进行交互、创造价值，其中，教师和学习者之间的交互是MOOC平台上的核心交互，也是MOOC平台建设的根本原因。

近几年，MOOC平台发展迅速，据MOOCLab统计，从2012年到2017年，在全球范围内已经从最初的3家发展为57家，用户规模已经超过1个亿。[2]本文从多边平台的视角对MOOC平台的运营机制进行了研究，厘清了MOOC平台的多边参与者、核心交互以及盈利模式，旨在为有效促进MOOC平台的有效运营提供一定的参考作用。