孔媛媛 张舒 王爱

摘 要：不断开发创新当前的档案信息资源共享平台，提升其数据处理能力，方能满足庞大的档案信息资源需求。文章从必要性方面对构建档案信息服务体系进行了论述，并提出大数据背景下应该更多地采用多源异构档案数据整合法，通过构建档案信息服务体系，优化设计相关的方案。

关键词：多源异构；档案信息；服务体系；构建；优化

大数据是指互联网、物联网等现代网络渠道在日常运营中生成、累积和广泛收集产生的海量数据。而大数据时代是指在大数据的基础上对信息进行存储、提炼、智能处理和展示的信息爆炸时代[1]。大数据时代随着新用户的增多，加之信息资源使用频率提升，档案信息资源数据也呈指数级增长。对大规模档案信息资源进行精确分析、有效管理、安全利用等，对于档案管理部门是一大挑战。以大数据来推动企业创新业务，实现档案融合，构建新型档案信息服务体系[2]，达到智能化体系的发展階段，实现安全性和快捷性，这也是当前急需解决的问题。

一、构建档案信息服务体系的必要性

1. 档案信息服务需求增多

构建档案信息服务体系，必须遵循“亲民、公正”原则，更新服务理念，变革服务形式，从而提升档案信息服务的用户体验。在大数据时代，提升档案信息服务的质量和水平日渐成为档案利用者迫切需求，档案部门必须转变服务理念，坚持用户为中心。档案馆作为信息储存的公共机构，一方面要提升硬件设施，另一方面要加强专业化人才的培训，从而在档案信息服务方面由提供信息向提供知识转变。……