王本丽

（郑州轻工业大学，河南 郑州 450002）

0 引言

图书馆在高校中的地位不可替代，以郑州轻工业大学图书馆为例，其网络信息化服务模式在进行了一系列的创新之后，整个服务体系已经初步实现了“学生自助”，在这种自助模式之下，甚至不需要管理人员，图书馆也可以保持非常好的借还秩序。高校的图书馆是一座知识的宝库，其服务的目的和对象都是十分明确的，作为一个传递和收藏图书的机构，用户的实际需求始终是处在第一位。在网络信息化的背景之下，图书馆可以借助网络知识收集更多的图书资源，并且可以通过信息化技术对各种资源加以整合，从而适应社会需求的不断发展[1]。

1 郑州轻工业大学图书馆网络信息服务存在的问题

1.1 服务模式单一

郑州轻工业大学图书馆的信息服务仍然处在一个相对较为传统的模式，对于郑州轻工业大学的图书馆来说，主要的职能还是以提供最为基本的借还书服务为主。与大部分图书馆相类似的是，郑州轻工业大学的图书馆一方面是作为学生的自习室存在，另一方面是提供了图书查询、图书借阅和图书归还三个最为基本的功能。在网络信息化背景下，这些简单的功能不足以支持起学生对于图书馆功能的切实需求，服务模式上的落后也造成了资源的大量浪费[2]。

1.2 管理方式存在问题

在网络信息化背景下，整个图书馆的工作都应当围绕信息化管理展开，但是郑州轻工业大学图书馆在探索网络信息化管理路径时，并没有对相应的管理人员进行管理水平上的升级，导致了相关管理人员没有相应的专业技术能力。……