何小兰

摘要：近年来，随着电改“9号文”拉开新一轮电力体制改革的序幕，民营资产逐渐进入电力市场，打破了电力行业的垄断局面，电网企业在迎来机遇的同时，也面临了新的挑战。电网企业要想在电改的大背景下，维持现有电力市场份额，就需要调整营销策略，提升客户满意度，以更高的电力营销管理水平去应对电力市场环境的变化。因此，文章以电费电价分析方法在电力营销管理中的应用为基础进行探析，以期为电网企业在提升电力营销管理效率方面提供一些思路。

关键词：电费电价分析;电力营销管理;应用

随着电力体制改革进程不断深化，电网企业的发展环境及电力市场的格局发生了一系列深刻的变革。面对日益激烈的电力市场竞争，电网企业要想维持现有电力市场份额，必须运用数据对电费电价进行系统性的分析，根据电力客户的用电需求和特性，加强对电力市场环境变化的研判，调整电力营销策略，提升电力营销管理水平。

一、电力营销与电费电价

电力营销是为满足人们的电力消费需求而开展的一系列电力产品和服务的经营活动。电力营销应以市场为立足点，以高效、便民、提高电能的终端能源占有率为目标，引入能够为适应市场经济需要、增强市场应变能力，改善服务质量。

（一）电费电价构成及计取方式

电力行业属于能源供应行业，是由发电、输电、变电及用电等环节组成的生产与消费系统。由于我国电力工业经济发展历史较短，在我国经济体制的特殊背景下，电力行业具有较强的垄断特性，电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。……