文小平 文求实 喻红艳

摘 要：2019年职教20条提出“1+X”证书制度的试点工作，掀起了职业教育改革的浪潮。在职业院校学历教育和培训并举并重的法定职责下，课程改革势不可挡。本文以《商务网店运营推广》课程为例，在育训并举视角下基于“1+X”证书制度，从教学内容、教学方法、教材、师资力量和考核方式五个方面进行探析。

关键词：“1+X”证书制度;育训协同;网店运营推广

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.19.054

1 背景

2019年1月24日国家职业教育改革实施方案（即职教20条）中提出启动“1+X”证书制度试点工作。“1”是职业院校的学历证书，“X”是若干职业技能等级证书。目前职业技能等级证书均分为初级、中级、高级三个级别，是职业技能水平的凭证，反映职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。“1+X”证书制度是鼓励职业院校学生在获得学历证书的同时，积极取得多类职业技能等级证书，拓展就业创业本领，缓解结构性就业矛盾的重要改革举措。随后，4月份教育部等四部门印发《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》的通知中指出要完善职业教育和培训体系。这就要求高职院校在做好学历教育的同时，组织开展专门的高质量培训。做到“1”和“X”的有机衔接，相互融通，并探索育训协同的教学改革。下面以《商务网店运营推广》课程为例探讨课证融通、育训协同的课程教学改革。

2 《商务网店运营推广》课程改革内容

《商务网店运营推广》课程是我校电子商务专业的核心课程，总共116個课时，在大一下学期开设。该课程主要是培养学生开店以及淘宝店铺运营推广能力。“1+X”网店运营推广技能等级证书属于第二批“1+X”证书制度试点，其职业技能等级标准公布于2019年9月。下面主要从教学内容、教学方法、教材、师资力量、考核方式五个方面探讨《商务网店运营推广》课程课证相融、育训协同的课程教学改革。

2.1 优化教学内容

《商务网店运营推广》课程为项目驱动教学，原有教学内容主要包含网店建立、网店运营、网店店内推广、站内推广和站外推广五个项目。每个项目下包含的子任务如图1所示。

“1+X”网店运营推广初中高级考试标准（如图2所示），其中初级包括网店基础操作、网店装修和网店客户服务三个工作领域，每个工作领域下3个工作任务。中级包括SEO优化、SEM推广和信息流推广3个工作领域，每个工作领域下3个工作任务。高级包含网店规划、商品运营、流量获取、营销转化和网店运营与分析5个工作领域，15个工作任务。将“1+X”网店运营推广初中高级的考试标准融入，化后的《商务网店运营推广》课程教学内容如图3所示。对比图1和图3可知，优化后的教学内容主要体现在三个方面。

首先，删减了站外推广的教学内容，将其由一个项目的内容缩减到了一个任务，因为这部分内容在电子商务专业中其他课程有涉及，并且“1+X”考核中也仅在高级中有提到。

其次，增加了网店运营与分析项目，这部分是高级考核的重要技能。

最后，优化后的教学内容流程性和逻辑性更强。二者的对应关系如图4所示，从图中可看出优化后的课程教学内容基本上都融入了“1+X”网店运营推广的考核知识点，学生按时按质学习完该门课程后，可以尝试考取“1+X”网店运营推广初中级技能等级证书。

另外，由于优化后的教学内容与“1+X”网店运营推广初中高级考试标准具有高度融合性，可用于“1+X”网店运营推广技能等级证书社会培训教学内容。

2.2 多元教学方法

目前，该课程主要采用理论课时PPT讲授和慕课学习的形式，实践课时以学生开店实操为主。

一方面实训课可结合“1+X”网店运营推广初中高级的实训考核模块，采用系统模拟演练形式教学。具体体现在初级实训内容中的日常订单管理任务及网店客户服务模块的相关操作，中级SEM和信息流推广模块实训和高级的店铺整体运营。由于学生真实开设的淘宝C店一般在订单管理和整体运营的操作会有一定难度，直通车和钻石展位短期内达不到开通条件，借助系统模拟操作效果更佳同时可以熟悉“1+X”实训考核内容。

另一方面理论教学可尝试考虑以学生为中心的翻转课堂教学，学生课前或课中一个课时用于自学，第二个课时主要是老师答疑环节，以提高学习效率，另外《商务网店运营推广》课程已制作为在线课程，并在学银在线上线，有丰富的教学资源库，盘活该教学资源库，可用于整个教学过程，包括课前预习、课中互动、课后巩固，不仅方便本校学生课后学习也利于社会人员学习，实现校内的课证融通，校外的育训并举。

2.3 编著融媒体校本教材

教材应较好地体现课程标准。不能将教材边缘化或者神圣化。目前所采用的教材针对性系统性不强，需组织课程团队利用课余时间结合优化后的教学内容以及在线教学资源库自编理论与实训相结合的人融媒体校本教材。

2.4 充实师资力量

形成以《商务网店运营推广》课程组老师为核心种子教师本教研室所有老师参与“1+X”师资培训的教学队伍，为进行社会职业培训提供充足高质量的师资队伍。此外，考虑到该课程的实践性比较强而“1+X”网店运营推广中实操考核内容均在模拟软件系统中操作，因而也需加强校企合作引进一定数量的企业兼职教师。

2.5 互通考核方式

该课程目前为综合过程考核为主，期末闭卷考试为辅的考核方式，所占比例分别为60%和40%。介于课程优化后的内容与“1+X”证书内容的相融性，需对已考取证书的学生在学分上予以肯定，若学生在学习学校开设的《商务网店运营推广》课程前中通过自学已经取得了“1+X”的网店运营推广中级证书，就可以免修该门课程。或者参照技能竞赛认定形式直接进行成绩认定，如通过初级认定为70分，中级80分，高级90分，以此提高学生的学习积极性和学习效率，进而实现“1”和“X”的双线并进。

3 总结

本文从育训协同视角结合“1+X”证书制度，从优化教学内容、多元教学方法、编著融媒体校本教材、充实师资力量和互通考核方式五个方面探讨了《商务网店运营推广》课程的改革。

参考文献

[1]杨松茂.基于“1+X”证书制度的电商专业课程改革探究——以“网店运营推广”课程为例[J].中国市场，2020，（18）：165.

[2]张煌强.基于职业教育三站联动、育训结合创新实训基地运营模式研究[J].现代职业教育，2020，（08）：70.

[3]张煌强.高等职业院校学历教育与职业培训融合问题探析[J].高教论坛，2020，（05）：93.

基金项目：本文系湖南省职业院校教育教学改革研究项目“基于‘1+X证书育训协同的高职院校课程改革研究”（ZJGB2020095）的成果。

作者简介：文小平（1989-），女，湖南益阳人，助教，硕士研究生。